Міністерство цифрової трансформації продовжує розробляти нові послуги, що будуть доступні в «Дії». Міністр Михайло Федоров розповів каналу «Пряма Червона», на які нові функції варто очікувати у 2025 році. 
переповідає головне.
Нові послуги у «Дії»
За словами Михайла Федорова, головними нововведеннями для «Дії» у 2025 році стануть:
- оформлення дозволу на зброю – українці зможуть подавати документи та проходити перевірку через застосунок, без необхідності звертатися до чиновників. Федоров зазначив, що функція вже працює в бета-режимі для деяких військових;
- складання теоретичного іспиту на водійські права онлайн – штучний інтелект контролюватиме процес та ідентифікуватиме особу, що складає іспит;
- розмитнення автомобілів у смартфоні – Верховна Рада розглядає законопроєкт, який дозволить оформити розмитнення авто через «Дію», повністю позбавивши українців необхідності контактувати з митниками;
- реформа послуг МВС – цифровізація процесу купівлі-продажу автомобілів, заміни техпаспорту та водійського посвідчення.
«Ми будуємо екосистему, яка дозволяє максимально швидко отримувати державні послуги. Всі процеси повинні бути прозорими та без людського фактора», – наголошує Федоров.
«Дія» для українців за кордоном
Наразі оформлення документів для українців за кордоном зазвичай виглядає так. Українські мобільні програмно-технічні комплекси з обміну та відновлення документів за кордоном від ДП Документ
Міністерство цифрової трансформації працює над запуском комплексу послуг для тих, хто виїхав через війну, під умовною назвою «Я – консул». Це дозволить вирішувати більшість бюрократичних питань без фізичного відвідування посольств:
- оформлення паспорта, довідок та інших документів онлайн без відвідування консульства;
- зручний запис на прийом у дипустанови через мобільний додаток;
- цифровий підпис для громадян за кордоном, який дозволить легко укладати договори та подавати заяви в держоргани.
Чи буде електронне голосування в Україні
Він зазначив, що така технологія точно не в пріоритеті 2025 року. Проте міністр підтвердив, що Україна уважно вивчає міжнародний досвід, зокрема практику Естонії, яка вже впровадила онлайн-голосування.
Штучний інтелект у держпослугах: наступний крок цифровізації
Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров. Фото: Михайло Федоров у Facebook
Наступний рівень цифровізації – інтеграція штучного інтелекту в державне управління. Україна вже тестує використання AI для покращення держсервісів.
За словами Федорова, зараз працюють насамперед над:
- проактивними послугами – наприклад, після народження дитини батьки автоматично отримуватимуть документи, без необхідності подавати заяви;
- розумними чат-ботами – вони зможуть обробляти запити громадян, оформлювати документи та відповідати на запитання;
- AI-моніторингом держзакупівель – система аналізуватиме потенційні корупційні схеми та виявлятиме зловживання.
Читайте також
