Штучний інтелект (ШІ) вже активно інтегрується у різні сфери нашого життя. Наприклад, ChatGPT генерує статті та здійснює розсилки, а чат-боти ефективно спілкуються з клієнтами компаній. Хоча деякі вважають, що ШІ не зможе повністю замінити кваліфікованих фахівців, найбільші світові банки вже оголосили про плани скоротити персонал протягом найближчих 3-5 років. Про це повідомляє Bloomberg.
- Роботу можуть втратити близько 200 тисяч банківських працівників по всьому світу. Ці висновки ґрунтуються на дослідженні, згідно з яким майже чверть із 93 опитаних прогнозують скорочення від 5% до 10% персоналу в банківських установах.
Старший аналітик видання Томаш Ноецель вважає, що найбільша загроза звільнень нависла над працівниками бек-офісу, середнього офісу та операційних відділів.
«Роботи, пов’язані з виконанням рутинних і повторюваних завдань, опинилися під загрозою», — зазначив автор звіту, підготовленого за результатами дослідження.
Як зазначає видання, штучний інтелект не зможе повністю замінити ці ролі, але, ймовірно, трансформує робочу силу. Водночас 8 із 10 опитаних вважають, що генеративний ШІ сприятиме зростанню продуктивності та збільшенню доходів банків на 5% і більше протягом 3–5 років. Зокрема, у 2027 році фінансові установи можуть отримати додаткові 12–17% доходів до сплати податків, що становитиме приблизно 180 мільярдів доларів.
Читайте також
