Сотні тисяч захисників і захисниць беруть участь у російсько-українській війні. Хоча понад 70% роботодавців поки що не мали досвіду працевлаштування осіб зі статусом УБД, багато хто вже починає готуватися до прийому ветеранів на роботу — про це свідчить дослідження OLX Робота.
Серед працевлаштованих 32% відчули, що роботодавці не хотіли брати їх на роботу через те, що вони ветерани. 12% з опитуваних ветеранів стикнулися зі складнощами при працевлаштуванні, при тому 33% ще не розпочинали процес пошуку роботи. Чому існують барʼєри для розгляду ветеранів як кандидатів та як вирішувати психологічні проблеми при реінтеграції, поділилися Марія Абдуліна, керівниця напрямку OLX Робота, та психотерапевтка з платформи Rozmova – Наталія Алексєєнко.
Основна проблема – психологічні складнощі та недостатній досвід
Ветерани ще не вийшли масово на ринок праці, лише пʼята частина з опитаних роботодавців поділилися, що мають працевлаштованих людей зі статусом УБД. Тому серед бізнесу відчутний брак досвіду та інструментів для реінтеграції. 10% з працедавців комунікують, що стикалися зі складнощами при наймі. В основному – це психологічні труднощі та відсутність спеціалізованих курсів. З іншого боку, ветерани та ветеранки вказують на ідеологічні розбіжності та проблеми у комунікації.
Бізнесу вже зараз потрібно думати, як адаптуватися та грати за новими правилами. Зокрема, створити умови реінтеграції, щоб ефективно використовувати досвід ветеранів, подолати відчуття професійної ізоляції та сприяти загальній адаптації в цивільному житті.
З якими проблемами стикаються ветерани?
У дослідженні OLX Робота, працедавці діляться, що не розуміють, як комунікувати з ветеранами та чого очікувати від взаємодії. Здебільшого виникає нерозуміння, як коректно комунікувати в робочому середовищі, адже комусь потрібна увага, а хтось хоче залишатися непомітним, або комусь потрібне визнання, а дехто його не потребує. Це помітно не лише в контексті роботодавців, суспільство в цілому немає повного розуміння взаємодії з військовими, адже це тривала навчальна робота.
«Насамперед ветерани – це ті самі люди, які з вами працювали перед тим, як мобілізувалися. Але їх стигматизують і виокремлюють в окрему касту. Це і створює прірву в комунікації», – зазначає у дослідженні OLX Робота Гліб Стрижко – ветеран та морпіх.
З психологічного погляду, адаптація не обмежується лише фізичними змінами в робочому просторі, а також включає аспект підтримки й розуміння з боку колег і керівництва. Важливо запитати, як людина хоче, щоб про неї прокомунікували колективу та щиро проговорити про політики компанії. До прикладу: в нас є люди, які говорять російською, ми бронюємо працівників чи інші деталі, які можуть тригерити.
Деякі військові сумніваються у своїх цивільних навичках та почуваються ізольованими від суспільства. Серед страхів вони комунікують про те, що не зможуть знайти роботу в майбутньому або пристосувати свої навички, набуті у війську.
«Я готовий працювати, змінювати діяльність, проте мені потрібно, щоб хтось мене навчив і просто допоміг у цьому», – говорить один із опитаних ветеранів.
Допомогою для людини, яка хоче відкривати для себе нові можливості, може стати спеціалізована платформа, де буде надаватися комплексна допомога для психологічної підтримки, соціальної реалізації та адаптації. Одним з кроків є – створення безпечного простору, в якому можна отримати зворотний зв'язок від спеціалістів з різних сфер, корисні контакти та курси для перекваліфікації. Також варто підтримати у пошуку роботи, обмінюватися досвідом та надати змогу ділитися переживаннями та бути почутим. Це величезний крок для адаптації військових до нових реалій.
Також зараз важливо популяризувати участь цивільних в соціальних ініціативах. Це сприятиме розвитку емпатії та розумінню потреб інших людей. Важливо формувати нові норми та цінності в суспільстві.
Підсвітити кар'єрні можливості
Наталія Алексєєнко, психотерапевтка Rozmova, зазначає, що підтримка в команді безумовно важлива, проте варто підсвітити питання кар'єрного зростання. Це буде психологічно впливати на швидшу та кращу реінтеграцію. Варто почати з таких інструментів:
Кар'єрне консультування – допомогти ветеранові виявити навички, які можна застосувати в цивільній роботі. До прикладу: Veteran Hub зібрав поради як відобразити військовий досвід у резюме.
Психологічна підтримка – створення безпечного простору, спеціальні тренінги та консультації терапевтів. Також важливо вже комунікувати з командами та разом навчатися.
Підприємницька підтримка – гранти, навчальні програми, бізнес-консультації для ветеранів, які хочуть розпочати власну справу, додаткові навчальні консультації та заняття з психологом
З психологічного погляду, адаптація не обмежується лише фізичними змінами в робочому просторі, а також включає аспект підтримки й розуміння з боку колег і керівництва.
Як бізнес готується до повернення ветеранів?
Деякі бізнеси вже активно впроваджують нові практики для покращення шляху реінтеграції ветеранів та готують цілі дослідницькі центри, аби ділитись інструментами з іншими та впливати на ринок працевлаштування.
До прикладу, HRD Сільпо та Логістики Fozzy Group, Любов Українець ділиться, що важливо приділити увагу навчанню керівників і розвитку їхніх менеджерських навичок, щоб будувати сприятливу атмосферу в командах і мінімізувати можливі труднощі. Враховуючи, що кожен має різний досвід, бізнеси часто розробляють індивідуальні адаптаційні програми, що допомагає поступово інтегруватися в роботу через гнучкий графік, чи зміну напрямку діяльності.
Олена Богдан, HRD OLX Україна та Центральна Азія, ділиться, що хоча ще поки не так багато людей зі статусом УБД в команді, проте вже помітно, що кожен кейс різний, і важливо чути, комунікувати та допомагати знаходити діяльність відповідно до навичок, набутих у війську.
А HRD Окко, Євгенія Кузьминська поділилась, що продовжують підтримувати контакт з військовими, поки вони на службі, та готуються надавати працевлаштування після повернення. Передусім проводять аналіз потреб демобілізованих – опитування та консультації для розробки ефективних програм повернення.
Хоча на ринку досі існує багато упереджень стосовно працевлаштування людей зі статусом УБД, більшість із них через незнання та недостатній досвід в цьому напрямку. Бізнесам важливо вже зараз впроваджувати нові інструменти та практики, ставати гнучкими та переймати досвід одне одного. Незалежно від розміру та масштабу компанії, є те, що кожна компанія може почати вводити вже зараз:
- Надання повноцінного періоду адаптації для психологічного відновлення.
- Підготовка менеджерів та команд – тренінги та повноцінні навчання для керівників щодо комунікації, взаємодії з ветеранами.
- Створення індивідуальних адаптаційних програм – можливість ветеранам поступово інтегруватися в роботу через гнучкий графік, часткову зайнятість, обрання іншого напрямку роботи.
- Надання психологічної допомоги та створення індивідуальних програм підтримки
- Взаємодія з державними органами. Адже є комітети профільних організацій, які фокусуються саме на цьому питанні. Тому компанії, бізнеси, вони мають йти туди і брати досвід.
- Бути готовим, що люди можуть захотіти змінювати діяльність, та допомогти працівникові адаптуватися поза межами компанії.
- Дивитись на світові практики, брати їхній досвід, консультуватися, як правильно побудувати роботу.