Коли Укрзалізниця відновиться після кібератаки
«Укрзалізниця» продовжує відновлення онлайн-сервісів після кібератаки. Вже найближчим часом очікується повне відновлення роботи всіх цифрових ресурсів. Про це повідомила пресслужба перевізника.
Попри технічні труднощі, каси та залізничний персонал працюють у посиленому режимі. На вокзалах чергують «янголи» – помічники, готові надати підтримку пасажирам. Наразі через каси можна придбати квитки на найближчі дати – 26 та 27 березня.
Рекомендації для пасажирів
Щоб уникнути черг, рекомендується купувати квитки у непікові години:
- з 09:00 до 11:00
- з 14:30 до 16:30
«Укрзалізниця» висловлює вдячність пасажирам за терпіння. Для власників паперових квитків, придбаних після 22 березня, передбачені бонуси:
- комплімент під час поїздки
- безкоштовний доступ до платних залів очікування на вокзалах.
Наразі урядова команда реагування на комп'ютерні надзвичайні події CERT-UA, яка функціонує у складі Державного центру кіберзахисту Держспецзв’язку, продовжує досліджувати кібератаку проти «Укрзалізниці» та надавати допомогу у відновленні роботи її інформаційних систем.
Фахівці закликаєють суб’єкти господарювання, зокрема державні органи та об’єкти критичної інфраструктури, за найменших ознак зловмисної активності невідкладно звертатися до CERT-UA: incidents@cert.gov.ua, тел. +38 (044) 281-88-25.
Нагадаємо, що 23 березня онлайн-системи «Укрзалізниці» стали мішенню масштабної та цілеспрямованої кібератаки.