Використання штучного інтелекту у світі продовжує стрімко розвиватися, особливо серед фахівців у галузі маркетингу та креативних індустрій. ШІ здатний не тільки генерувати тексти та зображення, але також створювати рекламні ролики. Як в Україні сприймають ШІ, з якою метою його використовують у маркетингу? У вересні 2024 року дослідницька компанія Gradus Research спільно з комунікаційною групою dentsu Ukraine провела дослідження на цю тему, результати якого були представлені на щорічній події Future Lab.
Більшість пробували, але не опанували
89% маркетологів, які брали участь в опитуванні, використовують інструменти штучного інтелекту. З них третина (32%) мають початковий рівень знань, більше половини (55%) використовують AI на середньому рівні для виконання основних завдань, а 12% мають високий і експертний рівень володіння.
Слід зазначити, що 44% респондентів будь-коли навчалися використанню штучного інтелекту.
Використання ШІ у маркетингу — зростаючий тренд останнього року в Україні
Майже 62% опитаних користувачів ШІ почали використовувати його протягом останніх 12 місяців. Це свідчить про те, що більшість із них лише починають експериментувати з новим інструментом на ринку. Серед маркетологів 92% застосовують ШІ у своїй діяльності і 84% вважають його вкрай корисним.
«За останній рік ми спостерігаємо різке зростання інтересу до ШІ, яке також зачіпає комунікаційну індустрію. Рекламодавці все частіше цікавляться ШІ-інструментами, здатними автоматизувати процеси та оптимізувати рекламні витрати. При цьому помітний очевидний тренд: зараз ці запити часто мають exploratory характер, часом без чіткого розуміння функціоналу. Однак з активним розвитком освіти в цій галузі очікую, що брифи від бізнесу стануть набагато спеціалізованішими», — зазначає Оксана Стехіна, директор з розвитку бізнесу dentsu Ukraine та Global Network Director iProspect Global.
Для чого ж саме використовують ШІ у маркетингу?
Основні зони використання: копірайт (41%), дизайн (33%) та пошук інформації (31%). Ще 23% шукають за допомогою ШІ натхнення та творчих ідей. Чоловіки вдвічі частіше за жінок використовують штучний інтелект для аналізу даних та розрахунків.
Ключовий бар’єр — недостатність знань
Переважна більшість (90%) опитаних маркетинг-фахівців планують і надалі використовувати інструменти штучного інтелекту, проте серед бар'єрів для використання ШІ — недостатність знань (для половини респондентів), нерозуміння інтеграції (37%) та питання конфіденційності (23%).
Не бояться конкуренції з боку штучного інтелекту більше половини опитаних
56% опитаних маркетологів не вважають, що активне впровадження штучного інтелекту призведе до скорочення робочих місць у маркетинговій сфері. Однак є цікава деталь: серед тих, хто пройшов навчання та має глибші знання про ШІ, 55% вірять, що штучний інтелект зможе замінити маркетологів. Для порівняння: серед респондентів з обмеженим розумінням цієї теми цей показник становить лише 33%.
Читайте також
