Вихід на міжнародний ринок є одним з чудових варіантів розвитку, адже дозволяє охопити нову географію клієнтів, тягнучи за собою збільшення обсягів продажу. Також цінова політика на міжнародному ринку значно вища від ціни товарів в Україні. Але часто підприємці не знають, з чого почати, та думають, що вихід на міжнародний ринок — це доволі дорого та складно. Розповім вам, що потрібно для створення власного міжнародного онлайн-магазину та скільки це коштує.
Створення власного онлайн-магазину: WordPress та Shopify
Ці два конструктори сайтів електронної комерції є одними з найпопулярніших для створення власного онлайн-магазину. Завдяки інтуїтивно зрозумілим конструкторам магазинів, вбудованим маркетинговим інструментам і надійній аналітиці WordPress і Shopify значно спрощують продавцям створення професійних магазинів. Але яка з платформ краще підійде саме для вашого бізнесу та як визначитись?
Давайте трішки детальніше познайомимось з кожною платформою.
Особливості Shopify
Shopify — це популярна та зручна платформа електронної комерції, яка дає змогу компаніям і окремим особам створювати онлайн-магазини та керувати ними. Заснована в 2006 році, вона стала одним із провідних рішень для запуску, налаштування та масштабування операцій електронної комерції.
Які ж її основні переваги?
- Зручність: платформа забезпечує інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що робить її доступною навіть для початківців.
- Комплексне рішення: Shopify пропонує повний пакет для електронної комерції, в тому числі хостинг, безпекові рішення та основні інструменти, і це значно спрощує запуск та управління онлайн-магазином.
- Професійні шаблони: платформа пропонує низку ретельно розроблених тем, адаптованих до мобільних пристроїв, які нададуть вашому магазину професійного вигляду.
- App Store: Shopify App Store пропонує широкий вибір програм та плагінів для розширення функціоналу, дозволяючи налаштувати ваш онлайн-магазин відповідно до ваших потреб.
- Безпека: будучи одним з головних пріоритетів платформи, вона включає сертифікати SSL, автоматичні оновлення та сумісність з PCI, гарантуючи захист даних клієнтів.
- Відмінна служба підтримки: доступ до служби підтримки 24/7 гарантує отримання допомоги, коли б вона вам не знадобилася.
- Масштабування: Shopify може обробляти великий обсяг продуктів та трафіку, тож ви можете оновлювати свій план в міру розвитку магазину.
Маючи таку кількість плюсів, Shopify також має деякі недоліки:
- Вартість: платформа може бути дорогуватою, особливо для бізнесів із великим обсягом інформації та операцій.
- Обмежена гнучкість: Shopify надає можливість багатьох налаштувань, але не має такої гнучкості та контролю, як WordPress.
- Комісії: Використання будь-яких платіжних систем, крім Shopify Payments, має додаткові комісії.
- Право власності та контроль: оскільки ваші дані розміщені на серверах Shopify, ви маєте менше контролю над технічними аспектами сайту та маєте дотримуватися їхніх умов.
- Розширення оптимізації пошукових систем: пропонуючи основні функції, платформа надає менше контролю, ніж WordPress.
- Багатомовна підтримка: Shopify має вбудовану функцію перекладу, але не може запропонувати достатнього рівня налаштувань та оптимізації SEO.
Особливості WordPress
WordPress — це універсальна платформа для створення вебсайтів. Випущена у 2003 році, вона перетворилась на потужний і гнучкий інструмент для створення сайтів, блогів і навіть магазинів електронної комерції.
Які основні переваги має ця платформа?
- Відкритість та безкоштовність: WordPress — безкоштовне програмне забезпечення з відкритим кодом, що робить його доступним для будь-яких користувачів.
- Широкі можливості налаштувань: платформа пропонує безліч тем і плагінів для створення вебсайту саме для ваших потреб.
- Зручність: інтуїтивно легкий інтерфейс робить WordPress привабливим для початківців.
- Адаптивність для SEO: платформа забезпечує зручність для пошукових систем та пропонує плагіни, що допоможуть оптимізувати сайт.
- Право власності та контроль: ви маєте повний контроль над своїми даними.
- Масштабування: WordPress легко масштабується для будь-якого розміру вебсайту, незалежно від його обсягу.
WordPress також має свої недоліки:
- Технічне обслуговування: вам потрібно самостійно оновлювати WordPress, теми та плагіни, щоб забезпечити продуктивність та безпеку сайту.
- Навчання: не дивлячись на те, що платформа є дружньою для початківців, розширені функції та налаштування можуть вимагати певного часу та зусиль.
- Безпека: значною мірою безпека залежить саме від вашого хостинг-провайдера та плагінів, які ви використовуєте — це вимагає вашої значної участі і може стати недоліком, якщо ви не знайомі з методами безпеки.
- Додаткові витрати: хоч саме програмне забезпечення і є безкоштовним, варто не забувати про витрати на хостинг, реєстрацію домену, можливі преміум-теми та плагіни.
- Багатомовна підтримка: хоч платформа і пропонує такі плагіни, вони можуть бути не такими зручними в користуванні, як вбудовані функції перекладу Shopify.
Аналізуючи ці платформи, варто не забувати, що кожна з них має різні витрати на користування. Ціни залежать від ваших потреб та широти функціоналу.
Тарифні плани Shopify та WordPress
До прикладу, Shopify продає свої послуги пакетом і має три тарифи. Перший — Базовий, рекомендований для індивідуальних підприємців, коштує $32 на місяць та включає такі основні функції:
- можливість створити інтернет-магазин зі зручною касою;
- необмежена кількість товарів;
- цілодобова підтримка;
- різноманітні канали продажів, включаючи соцмережі;
- стандартна аналітика;
- 10 місць інвентаризації;
- можливість створення замовлень вручну;
- можливість запропонувати вашим покупцям знижки або подарункові карти.
Другий тариф Shopify коштує $92 на місяць і підходить для невеликих команд. До Базових функцій додається можливість мати 5 додаткових рахунків персоналу.
Розширений тариф коштує $399 на місяць і буде корисним для більш масштабного бізнесу. Крім того, що і в двох попередніх тарифах він має розширену цілодобову підтримку та аналітику, 15 додаткових рахунків персоналу. Крім того, до кожного з тарифів варто додати витрати на оплату домену — від $14, та на тему — вона може бути безкоштовною або коштувати від $140 до $400.
Один з плюсів WordPress — безкоштовність. Але, звісно, побудувати вебсайт, не вклавши ні копійки, не вийде. Ось, на що потрібно додатково витратитись, обравши «безкоштовний» тариф:
- хостинг — від $3 до $100, залежно від вибраного провайдера та пакета послуг;
- домен — від $10 до $20;
- теми — можна обрати безкоштовну тему або купити за ціною від $60;
- плагіни — на них можна витратити до $200 або не користуватись ними, але це вплине на функціональність вашого інтернет-магазину.
На більшості витрат можливо зекономити, обравши один з тарифів від WordPress. Наприклад, при будь-якому платному пакеті платформа надає домен безкоштовно на перший рік користування. А в тарифі «Дослідник» є безкоштовний доступ до преміум-тем. До речі, тарифи у WordPress на будь-який гаманець: Початківець — $10, Дослідник — $20, Творець — $43, Підприємець — $76 на місяць.
Вихід на маркеплейс: Amazon та Etsy
Крім створення власного онлайн-магазину, чудовим способом виходу на міжнародний ринок є маркетплейси. Одними з найпопулярніших є Amazon та Etsy. Водночас вони між собою дуже різні, тому варто проаналізувати кожен, щоб зрозуміти, де буде мати попит саме ваш товар.
Amazon — це світова компанія електронної комерції, яка продає широкий спектр продуктів і послуг в інтернеті. Як продавець Amazon ви матимете доступ до величезної клієнтської бази та широкого спектру інструментів і послуг, які допоможуть вам розвивати свій бізнес. Однак вам також доведеться конкурувати з іншими продавцями та мати справу з суворою політикою та процедурами Amazon.
На цьому маркетплейсі можна придбати майже що завгодно. Але все ж є ніші, популярніші за решту. Наприклад, в кінці 2023 року найпопулярнішими на цій платформі стали засоби для прибирання, продукти харчування, товари для домашніх улюбленців.
Скільки ж коштує вихід на Amazon?
- Акаунт: індивідуальний план коштує $0,99 за один проданий товар, тоді як професійний план коштує $39,99 на місяць.
- Реферальні збори: за кожен проданий товар ви заплатите відсоток від загальної ціни (від 3% до 45%, залежно від товару) або мінімальну суму — $0,30, залежно від того, що більше.
- Плата за велику кількість лістингів: якщо у вас є багато активних лістингів, які не продавалися протягом 12 місяців, ви маєте сплатити щомісячний збір у розмірі $0,005 за відповідний лістинг.
- Плата за фулфілмент на складі Amazon: це не обовʼязкова, але доволі корисна функція. Комісія за послугу залежить від розміру та ваги товарів, починаючи від $3,22.
Etsy є значно меншим маркетплейсом, але має більш вузьку цільову аудиторію. Спільнота покупців цієї платформи цінує унікальні, персоналізовані та виготовлені вручну товари. Саме тому Etsy обирають люди, які торгують виробами ручної роботи, персоналізованими та вінтажними товарами.
В яку суму обійдеться вихід на Etsy?
- Плата за акаунт відсутня, але є можливість отримати розширені функції: Etsy Plus коштує $10 на місяць і дозволяє мати більше лістингів, знижки на доставку та ширший доступ до служби підтримки.
- Збір за лістинг коштує $0,20 за одиницю і знімається раз на 4 місяці.
- Плата за транзакції: за кожен продаж, здійснений через Etsy, платформа буде стягувати комісію в розмірі 6,5% від ціни.
- Комісії за обробку платежів: це — комісія за кожну транзакцію, оброблену через Etsy Payments. Вона може різнитись в залежності від країни, для України це 6% + $0,30.
Як отримати додаткові переваги над конкурентами
Де б ви не вирішили продавати свої товари, для успіху вам доведеться не забути про наступні витрати:
- Послуги SEO: це важливий аспект, який допоможе вашим товарам бути в топі в пошукових системах. Така послуга коштує зазвичай від $499 до $1499 на місяць і зазвичай займає максимум 2 місяці.
- Реклама: якісне разове налаштування буде чудовим рішенням, адже так ви не будете сумніватися у результаті. Наприклад, налаштування реклами Google буде коштувати від $429 до $3000 + оплата за переходи по рекламі, які коштують в середньому від $0,30 до $0,60 за клік. До того ж, якщо ви обрали маркетплейс, чудово спрацює внутрішня реклама. Для Amazon або Etsy послуги з налаштування будуть коштувати від $300.
- Якісні фото: якщо у вас все ще нема хороших та продаючих зображень, варто задуматись про предметну фотозйомку: ціна може складати від $5 до $10 на годину і може змінюватись залежно від вашого місцезнаходження.
Якщо ж у вас все ще немає товару, готового до виходу на міжнародний ринок або ви не впевнені в своєму виборі, не зайвим стануть послуги посередника, який проаналізує:
- товар;
- нішу;
- конкурентів;
- вибір майданчика;
- створення магазину на обраній платформі;
- налаштування платежів;
- спрямування трафіку.
До речі, Handmade-Hub UA має багаторічний досвід у цій сфері та масу успішних кейсів. Ми точно знаємо, як можна потужно стартувати на міжнародному ринку — як з онлайн-магазином, так і на маркетплейсі!
Вихід на міжнародний ринок потребує вкладень, але почати можна і з невеликих витрат, покращуючи свій магазин з часом.
Так, для створення власного онлайн-магазину на Shopify вам знадобиться мінімум $46 без урахувань витрат на рекламу. Якщо ж ви вирішите створювати свій сайт на WordPress, це обійдеться вам від $13 — цього буде достатньо, щоб створити простий сайт з найдешевшим доменом, і з часом ви можете покращувати та розвивати його, вкладаючи додаткові кошти.
Якщо ж ви вирішили вийти на Amazon і отримати доступ до готової клієнтської бази, ви можете обрати для початку індивідуальний тип акаунту та сплачувати збори та комісії тільки після продажу. Щоб вийти на Etsy, вам достатньо оплатити лише лістинги — наприклад, виклавши 10 товарів, це буде коштувати $2.
Звичайно, для успішного старту на будь-якій платформі ми рекомендуємо скористатися послугами професіоналів: як мінімум, це SEO та рекламні спеціалісти. Разом послуги хороших спеціалістів коштуватимуть орієнтовно від $799 на місяць без урахування витрат на саму рекламу.