SEO відіграє ключову роль у забезпеченні стабільного потоку користувачів. Хоча на етапах тестування та запуску SaaS бізнесу цей інструмент не варто підключати, на етапі захоплення частки ринку (Go-To-Market-Strategy) чи масштабування вже наявних результатів роль SEO стає незамінною. Правильно сформована SEO-стратегія не лише забезпечує стабільний потік трафіку на сайт, бізнесу, а й допомагає підвищити впізнаваність бренду, залучити нових клієнтів та збільшити прибуток.
У цій статті пропоную розглянути переваги інвестицій в SEO та те, як будувати ефективну SEO-стратегію для SaaS компаній.
Чому SaaS-компаніям потрібно впроваджувати SEO: п'ять основних причин
Серед основних переваг можу виділити три.
- Вартість залучення користувачів через канал SEO менша на довгому проміжку, ніж із залучення з платних каналів. Оптимізація сайту та контенту під пошукові системи є одноразовою інвестицією, яка з часом окупиться у вигляді органічного трафіку.
- Результати від SEO залишаються надовго і не «згорають», як тільки ви перестаєте вкладати кошти в канал. Добре налаштована SEO-стратегія забезпечує стабільне зростання відвідувачів на сайт протягом тривалого часу.
- Канал приносить стабільний потік трафіку, що є плюсом при плануванні маркетингових кампаній та бюджетів. Органічний трафік з пошукових систем є передбачуваним і стабільним джерелом отримання відвідувачів.
- SEO підсилює інші канали маркетингу, такі як соціальні мережі, email та платна реклама, забезпечуючи ефект синергії.
- Останньою перевагою можу назвати те, що SEO формує стабільну базу корисного контенту, який не лише залучає нових відвідувачів, але й підвищує авторитетність та довіру до вашого бренду, а також цей створений контент можна адаптувати для використання на інших каналах.
Тому можу зазначити, що інвестиції в SEO для SaaS компаній мають багато переваг, які вже давно вийшли за рамки простого збільшення трафіку.
SEO для SaaS: особливості, поради та кращі практики
Як побудувати ефективну SEO-стратегію для SaaS, запитаєте ви? Безумовно, вона має свої особливості та відмінності від традиційного просування товарів чи послуг. Це зумовлено специфікою самого продукту – програмного забезпечення як послуги, що реалізується в цифровому середовищі.
Основними особливостями при просуванні SaaS є те, що:
- Воронка продажів значно довша, бо ще є «навчання» продукту або по суміжних темах.
- Знання бренду відіграє важливу роль при виборі SaaS-рішення, адже клієнти схильні довіряти відомим та авторитетним компаніям у сфері програмного забезпечення. Тому просування бренду та формування його впізнаваності є ключовим завданням SEO-стратегії.
Продажі та вся комунікація з клієнтами у SaaS компаніях відбувається виключно у цифровому просторі. Це дозволяє чітко відстежувати та аналізувати ефективність маркетингових зусиль, включно із SEO-оптимізацією. Результати різноманітних заходів, таких як створення контенту, технічна оптимізація сайту чи просування брендових запитів, можна безпосередньо зв'язати з показниками трафіку, конверсій та продажів.
Враховуючи ці особливості, раджу будувати SEO-стратегію комплексно, охоплюючи всі етапи воронки продажів, а також зосередитись на посиленні бренду та створенні корисного контенту для цільової аудиторії.
Визначення цільової аудиторії як один з важливих елементів при побудові стратегії для SaaS проєктів
Чому визначення цільової аудиторії є ключовим фактором? Підхід та акценти значно відрізнятимуться залежно від того, чи ваш продукт орієнтований на B2B (бізнес для бізнесу), B2C (бізнес для споживача) ринок, або ж змішана модель (B2BB2C)
B2B: кінцеві користувачі, які мають за собою Buying Committee:
- процес прийняття рішення про купівлю значно довший, з тривалим циклом продажів;
- особа, яка приймає рішення (Decision Maker), часто відрізняється від кінцевого користувача продукту;
- на карту поставлена успішність бізнесу клієнта, тому рішення про впровадження нового програмного забезпечення ретельно зважується;
- важливо продемонструвати довгостроковий позитивний вплив вашого рішення на бізнес клієнта;
- необхідно створювати більш експертний, деталізований та глибокий контент, який буде корисним як для кінцевих користувачів, так і для Buying Committee.
B2C: кінцеві користувачі:
- цикл покупки значно коротший, рішення приймається швидше;
- кінцевий користувач одночасно є і Decision Maker;
- рішення про купівлю або відмову від користування продуктом часто ґрунтується імпульсивно.
B2B+B2C: змішана модель
Деякі SaaS компанії можуть пропонувати продукти одночасно для B2B та B2C ринків. У такому випадку SEO-стратегія повинна враховувати особливості обох цільових аудиторій та забезпечувати відповідний контент і просування для кожного сегменту.
Тому раджу не нехтувати цим етапом, провести глибинне дослідження, для того, щоб зрозуміти специфіку вашої цільової аудиторії й розробити SEO-стратегію, яка максимально задовольнить потреби та очікування потенційних клієнтів на кожному етапі воронки продажів. Далі пропоную розглянути 2 моделі побудови SEO-стратегії для SaaS.
SEO-стратегія для захоплення частки ринку
Для успішного виходу на новий ринок і завоювання його частки, SEO-стратегія SaaS компанії повинна охоплювати низку ключових елементів:
- Технічне SEO: забезпечення належної технічної оптимізації сайту, включаючи швидкість завантаження, мобільну адаптивність, структуру URL тощо. Це гарантуватиме належний користувацький досвід і сприятиме кращій індексації сайту пошуковими системами.
- Розуміння цільової аудиторії та пріоритезація: ретельне вивчення потреб, поведінки та інтересів цільової аудиторії на новому ринку. Це дозволить визначити найбільш релевантні тематики й правильно розставити пріоритети в контент-стратегії.
- Структура сайту: розробка логічної та зручної для користувачів структури сайту, яка забезпечуватиме належну навігацію та полегшуватиме пошуковим системам індексацію контенту.
- Правильні ключові слова: ретельний аналіз і відбір найбільш релевантних ключових слів, які відображають пошуковий інтерес цільової аудиторії на новому ринку.
- Контент-маркетинг: створення змістовного, корисного контенту для нижніх частин воронки продажів, спрямованого на залучення та конверсію потенційних клієнтів.
- Лінкбілдинг: активна робота з формування якісного зовнішнього лінк-профілю через PR-активності, партнерства та завоювання довіри авторитетних джерел у відповідній галузі.
SEO-стратегія для масштабування
Для успішного масштабування бізнесу на вже існуючому ринку SEO-стратегія SaaS компанії повинна зосередитись на таких ключових аспектах:
- Розуміння ринку та конкурентів: ретельний аналіз конкурентного середовища, тенденцій галузі та потенціалу для зростання, що допоможе виявити можливості для розширення присутності та збільшення частки ринку.
- Контент-маркетинг: проведення аудиту наявного контенту, його оновлення та перепакування для максимальної релевантності. Також важливо створювати новий контент для верхніх частин воронки продажів з метою залучення більшої кількості потенційних клієнтів. Особливу увагу слід приділити структурі та організації контенту на сайті.
- Правильні ключові слова: переоцінка та розширення семантичного ядра за рахунок додавання більш широких та високочастотних ключових слів, які відображають зростаючий попит на ринку.
- Лінкбілдинг: посилена робота з формування зовнішнього лінк-профілю через створення партнерств, участь в авторитетних галузевих ресурсах, PR-активності тощо. Це допоможе зміцнити позиції у пошукових системах і збільшити органічний трафік.
Ефективна реалізація цих стратегічних елементів допоможе SaaS компанії успішно масштабувати свій бізнес, збільшуючи присутність на існуючому ринку та залучаючи більше потенційних клієнтів.
Читайте також
PUMA переосмислює гру: старт наймасштабнішої та найгучнішої кампанії року — "GO WILD"
