Купівля квитків стає все зручнішою з появою мобільного додатку від Укрзалізниці, проте все ще багато людей купують паперові білети й можуть наткнутися на перекупників. Щоб убезпечити громадян від шахраїв, Укрзалізниця посилює превентивні заходи.
Про це повідомила пресслужба компанії в офіційному Telegram.
Які акаунти підлягатимуть блокуванню
Укрзалізниця заблокує облікові записи користувачів, які постійно оформлюють квитки на різних пасажирів, тобто викупають 10 або більше квитків протягом тижня. Згідно з Правилами перевезення пасажирів, коли потрібно оформити групу з 10 або більше осіб, такі поїздки повинні оформлятися як групові замовлення. У цьому випадку для зручності створено спеціальну онлайн-форму.
Крім того, підставою для блокування облікового запису може бути аномальна активність, така як повернення квитків і їх заміна на інші з різними прізвищами. Це тактика «перекупів», які швидко купують квитки, щойно вони стають доступними для продажу, а потім знаходять покупців.
Що робити у разі блокування облікового запису
Якщо ваш обліковий запис підпав під блокування неправомірно, ви можете звернутися за допомогою до служби підтримки за номером 0 800 503 111, де оперативно розберуться у вашому питанні.
Читайте також
