У середньому 5,5 тис. українців щороку повідомляють про домашнє насильство через гарячу лінію Національної соціальної сервісної служби. Найбільше звернень було у 2022 році – 5924. У 2023-му кількість звернень трохи зменшилася – до 5093, проте минулоріч знову зросла до 5635. Жінки набагато частіше телефонують на гарячу лінію, ніж чоловіки.
Про це повідомили у Нацсоцслужбі у відповідь на запит .
Скільки українців повідомляли про домашнє насильство у 2022-2025
У 2022 році майже 6 тис. українців звернулися до Нацсоцслужби, щоб повідомили про домашнє насильство, із них:
- від жінок – 1346 звернень;
- від чоловіків – 292.
Загалом на гарячу лінію за перший рік війни надійшло 55 119 звернень:
- анонімно – 6658 (12% від загальної кількості);
- кількість електронних звернень – 622;
- телефонних – 54 497.
У 2023-му трохи менше українських громадян повідомляли про домашнє насильство – 5093 звернення:
- від жінок – 1048;
- від чоловіків – 265;
Загальна кількість звернень на гарячу лінію Нацсоцслужби також зменшилась із 2022-го – до 44 300, із них:
- анонімно – 5707 (13% від загальної кількості);
- кількість електронних звернень – 463;
- телефонних – 43 837.
Минулоріч кількість звернень про домашнє насильство знову зросла – до 5635:
- від жінок – 1573;
- від чоловіків – 409;
Загалом на гарячу лінію звернулися 49 412 разів, із них:
- анонімно – 6936 (13% від загальної кількості);
- кількість електронних звернень – 608;
- телефонних – 48 804.
У 2025-му (на 10 червня) Нацсоцслужба отримала 1825 звернень про домашнє насильство:
- від жінок – 585;
- від чоловіків – 175;
Загальна кількість звернень на гарячу лінію склала 13 806, із них:
- анонімно – 2669 (19% від загальної кількості);
- кількість електронних звернень – 591;
- телефонних – 13 215.
Водночас у Нацсоцслужбі повідомили, що не мають інформації, скільки було відкритих кримінальних проваджень, або скільки звернень про домашнє насильство зробили українці за кордоном.
З якими питанням можна звернутися до Нацсоцслужби і як це зробити
На гарячій лінії Нацсоцслужби можна отримати консультацію, зокрема, з таких питань:
- соціальний захист;
- допомога стосовно прав дітей;
- питання про волонтерство;
- як отримати «пакунок малюка».
Гаряча лінія Нацсоцслужби працює за номером 0 800 505 213 щоденно:
- з 08:30 до 17:00 (понеділок – четвер);
- з 08:30 до 15:45 (п’ятниця);
- обідня перерва – з 12:00 до 12:45.
Скільки українців повідомляли про домашнє насильство через громадську організацію «Ла-Страда» у 2021-2024
Громадська організація «Ла Страда-Україна» – це центр, який допомагає налагоджувати якісну роботу телефонних ліній підтримки для людей, що постраждали від гендерного насильства (наприклад, домашнього) або стали жертвами торгівлі людьми. Із 2021-го на гарячу лінію звернулося:
- 2021 рік – 37 918 звернень (з них стосовно попередження домашнього насильства – 96,2%);
- 2022 рік – 38 472 звернень (щодо домашнього насильства – 89,4%);
- 2023 рік – 39 753 звернень (щодо домашнього насильства – 91,2%);
- 2024 рік – 44 805 звернень (щодо домашнього насильства – 90,6%)
- І квартал 2025 року – 11 534 звернень (щодо домашнього насильства – 90%)
Із них у 2021-му найбільше звернень надійшло із:
- Київ – 15,1%;
- Харківська обл. – 10,2%;
- Київська обл. – 8,7%;
- Дніпропетровська обл. – 7,9%
За 2022-й:
- Київ – 13,7%;
- Харківська обл. – 9%;
- Київська обл. – 10,6%;
- Львівська обл. – 8,8%
За 2023-й:
- Київ – 15%;
- Харківська обл. – 14,4%;
- Київська обл. – 9,4%%;
- Львівська обл. – 6,6%
За 2024-й:
- Київ – 14,6%;
- Харківська обл. – 14,3%;
- Київська обл. – 7,8%%;
- Дніпропетровська обл. – 7,1%.
За І квартал 2025 року:
- Київ – 13,9%;
- Харківська обл. – 19%;
- Київська обл. – 6,4%%;
Скільки звернень про домашнє насильство надійшло від жінок, скільки – від чоловіків:
- 2021: чоловіків – 16,7%, жінок – 83,3%;
- 2022: чоловіків – 23%, жінок – 77%;
- 2023: чоловіків – 25,9%, жінок – 74,1%;
- 2024 рік: чоловіків – 24,7%, жінок – 75,3%;
- І квартал 2025: чоловіків – 24,1%, жінок – 75,9%;
Як найчастіше повідомляють про домашнє насильство:
- 2021: текстові консультації – 43,7%, телефонні – 56,3%;
- 2022: текстові консультації – 49,8%, телефонні – 50,2%;
- 2023: текстові консультації – 51,3%, телефонні – 48,7%;
- 2024: текстові консультації – 48,7%, телефонні – 51,3%;
- І квартал 2025 рік: текстові консультації – 48,8%, телефонні – 51,2%.
Звернутися за психологічною допомогою у разі домашнього насильства, ґендерної дискримінації або якщо став жертвою торгівлі людьми, можна за номером 116 123.

Скільки українців повідомляли про домашнє насильство через громадську організацію «Ла-Страда» у 2024
Нагадаємо, за 11 місяців 2024 року в Україні зареєстровано 2777 кримінальних проваджень стосовно домашнього насильства, з яких 80% справ передано до суду.