Facebook Pixel

Как управлять командой во время войны: безопасность, поддержка и коммуникация

Анна Качала
Руководитель управления по персоналу и корпоративной культуре «Сентравис»

Продолжается 10-й месяц войны. За это время мы сделали много выводов, многому научились, но самое главное – мы продолжаем работать здесь, в Никополе – городе, который с июля ежедневно обстреливает российская армия.

Все, что мы делаем сейчас, в столь трудных условиях – заслуга команды! Но для того, чтобы создать команду, нужно приложить много усилий.

До 24 февраля мы вкладывали средства и ресурсы в обучение, внутреннюю коммуникацию, однако начало полномасштабной войны многое изменило. От чего-то мы отказались, а на чем-то, наоборот, сфокусировались больше.

Расскажу о наших приоритетах и о том, как они помогают укрепить команду.

Безопасность и жизнь

Человеческая жизнь имеет безусловную ценность. Когда началось широкомасштабное вторжение, сразу позаботились о безопасности своих сотрудников и их семей. Все желающие переехали в более безопасные регионы или за границу. По возможности, продолжили работу в дистанционном режиме.

thumbnail-img-0285.jpg

С марта по июль удалось поработать без обстрелов

В марте мы возобновили производство. В то время в Никополе можно было работать без опасности обстрелов. Но в июле ситуация поменялась.

Читайте также: Вызовы перед HRами в странах Восточной Европы

Наверное, вы много раз читали, как россияне пытаются запугать никопольчан ночными обстрелами города и района. Однако агрессор не знает характера трубников и металлургов. Посовещались с командой и решили работать дальше, одновременно снизив риски для людей. Нашли жилье за пределами города и помогли работникам с выездом на время обстрелов. Также позаботились о дополнительных средствах защиты в цехах.

QuoteКонечно, в условиях войны не может быть никаких гарантий. Однако думать о безопасности команды нужно 24/7, это приоритет.

Поддержка

Человек значительную часть своей жизни проводит в коллективе на работе. Взамен хочет получить возможности для самореализации и поддержки тогда, когда это необходимо.

thumbnail-img-9684.jpg

Работники ночных смен получают двойную оплату

Мы это отлично понимаем. После 24 февраля компания сохранила зарплату (на уровне 80–100%) и рабочие места. Летом и осенью мы вернулись в 100% должностных окладов. А работникам ночных смен стали начислять оплату в двойном размере.

Также стараемся максимально идти навстречу и помогать в решении жизненных потребностей. Сейчас у нас неравномерный график работы, поэтому увеличили затраты на логистику и помогаем работникам добираться из дома на работу и обратно.

QuoteОтдельное внимание нашим защитникам. В начале широкомасштабной войны многие наши работники стали на защиту Родины. Всем помогали с покупкой средств защиты и амуниции. Со всеми регулярно поддерживаем связь, переживаем и болеем за них.

Кроме того, осенью положили начало программе поддержки работников, чье жилье пострадало от обстрелов. Сейчас каталогизируем повреждения. Хотим помочь работникам в независимости от степени тяжести разрушений – от замены окон до предоставления отдельного жилья.

Открытость и коммуникация

Во время войны еще раз убедились, как важно, чтобы команда понимала, куда мы двигаемся, почему принимаются те или иные решения, предварительно посоветовавшись с теми, кого касается тот или иной вопрос. Это помогает почувствовать себя частью коллектива, частью чего-то большого и крепкого – команды.

Читайте также: 39% украинцев потеряли работу из-за войны — опрос группы «Рейтинг»

Возник важный вопрос – генеральный директор, начальник производства или руководители подразделений записывают видео для внутреннего чата, отвечают на вопросы в цехе, объясняют линейным руководителям, спрашивают их мнение, советуются.

QuoteМы работаем по принципу муравейника, команды команд. Доверяем своим людям и просим быть инициативными.

Не скажу, что все всегда идет гладко, и у нас совсем нет проблем в коммуникации. Но компания понимает, куда идти и на что следует ориентироваться. В конце концов, все недостатки централизованных и немотивированных подразделений демонстрирует наш враг. Поэтому не стоит повторять его ошибки, лучше равняться на наши силы безопасности и обороны.

Фокус на безопасности людей, желание поддержать их и практика открыто говорить обо всех вызовах – пожалуй, основные принципы, на которых держится наша политика HR в это время.

Как писал Ральф Эмерсон, общий труд воспламеняет в людях такую ярость свершения, которую они редко могут достичь в одиночку. Сейчас нам нужна ярость, чтобы победить врага и сохранить людей и государство, потому что люди – это главное.

Поблагодарить 🎉
The Page Logo
У вас есть интересная колонка для The Page?
Пишите нам: [email protected]

Редакция не несет ответственности за содержание материала и может не разделять мнение его автора