Фото: Ann H / Pexels
Вчора українських шопоголіків сколихнула новина про те, що після 15 років численних спроб зайти на наш ринок IKEA все-таки офіційно запустила інтернет-продажі в країні. Я написала новину про цю подію й не втрималася — вирішила замовити щось для декору. Проте все виявилося не так просто.
Сайт IKEA трохи розчарував: там не було великого вибору. Якщо порівнювати з офіційними сайтами ритейлера в інших країнах, в Україні представлено близько 30% асортименту.
Щодо цін, то у нас вони вищі, ніж у сусідів. І якщо ціни на іграшки, аксесуари і декор не надто відрізняються, то вартість меблів в Україні значно вище. Наприклад, диван «Фріхетен» у Польщі можна купити майже за 9,5 тис. грн, а українцям він обійдеться в 11 тис. грн.
Фото: IKEA
В українському магазині знайшлася цікава для мене річ — настільне дзеркало. Я давно його обрала, але через карантин не робила замовлення в іноземних онлайн-магазинах IKEA. На радощах я додала товар до кошика і почала оформляти замовлення, проте на завантаження відповідної сторінки чекала хвилин 20, після чого її просто вибило.
Фото: The Page
Я вирішила почекати добу і знову повернулася до оформлення замовлення. Цього разу сторінка завантажилася швидше — хвилин за п'ять. Проте після введення в поле адреси доставки, телефону, індексу та іншого не змогла підтвердити замовлення — кнопка була просто недоступною.
Фото: The Page
«Можливо, щось не те натиснула або не заповнила якийсь рядок», — подумала я і стала дзвонити до кол-центру за підтримкою. Після 10 хвилин спілкування з дівчиною-роботом мене все ж з'єднали з оператором.
Фото: The Page
«Ви не перша, хто звертається до нас з цією проблемою. Підтвердження замовлення зараз дійсно є недоступним, як і бронювання дати та часу доставки. Це пов'язано з великою завантаженістю сайту. Раджу вам повторити спробу завтра або в неділю», — відповіла оператор Ірина, вибачившись за завдані незручності.
Неполадки пообіцяли невдовзі усунути. А поки я чекаю неділі.
Редакція не несе відповідальності за зміст матеріалу і може не поділяти точку зору його автора
Помилка в тексті? Виділіть її мишкою і натисніть: Ctrl + Enter
