Фото: Gerd Altmann/Pixabay
Нестабильность мировой экономики и миллиардные убытки от коронакризиса доказали, что устойчивость и успех компании сегодня напрямую зависят от управления рисками и поставщиками, обеспечения безопасности Supply Chain и гармоничного взаимодействия всех отделов на всех уровнях.
Зачем нужна автоматизация процессов
Сложно представить, но еще лет десять назад украинские компании почти не использовали автоматизацию в закупках.
Зато за рубежом немецкий производитель программного обеспечения, компания SAP SE, еще в 1973 году презентовала систему «Управление материалами», после чего появился и сам модуль «Закупки».
Спустя почти полвека пандемия и связанная с ней нестабильность мировой экономики доказали: чтобы выжить, бизнес должен стать устойчивым, ориентироваться на управление рисками и прозрачность цепи поставок. Об этом шла речь на конференции «Эффективные закупки и поставки 2020. Новая реальность».
Добиться такой цели без качественной автоматизации невозможно, рассказывает Тамара Браун.
Tamara Braun 
Chief Customer Officer SAP Procurement Solutions, Intelligent Spend Management (ISM), SAP SE. Работает в SAP с октября 1993 года, также работала в Global Finance and Administration (GFA)
, директор по работе с клиентами SAP Procurement Solutions.
Ситуация с пандемией наглядно продемонстрировала: компании с автоматизированными процессами и разработанными дорожными картами оказались более подготовленными к кризису и новым вызовам.
Им было проще:
- увидеть полную картину,
- своевременно изменить стратегию,
- организовать работу на дому.
Удаленная работа отделов закупок без необходимой автоматизации может превратиться в хаос, а обеспечение поставок – в неконтролируемый процесс.
Изменения – это самая постоянная вещь вокруг нас. И изменения в закупках будут происходить всегда.
Тамара Браун
Chief Customer Officer SAP Procurement Solutions, ISM, SAP SE
Однако на сегодняшний день существуют комплексные решения по автоматизации работы департамента закупок, которые способны:
- обеспечить полный контроль над цепочкой поставок;
- снизить риски нарушения сроков и условий поставок;
- помочь контролировать выполнение контрактов.
Искусственный интеллект становится новой нормой, и для отделов закупок – в том числе.
Что может ИИ в эпоху «Индустрии 4.0»
Существуют корпоративные ИT-решения (экосистемы закупок для бизнеса), которые дают такие возможности:
- Анализ затрат на закупки, определение слабых звеньев и методов оптимизации расходов.
- Планирование. Разработка категорийных стратегий, где происходит сегментация категорий закупок, определяется алгоритм работы с поставщиком, распределяются обязанности между участниками и формируются базовые учетные документы.
- Поиск новых поставщиков. Происходит по заданному алгоритму с соблюдением требований к контрагенту и определения потенциальных участников тендера.
- Квалификация. Помогает структурировать требования к поставщику и выбрать самые оптимальные компании.
- Процедура закупок. Позволяет провести тендер любого типа и выбрать наиболее надежного поставщика.
По словам Тамары Браун, приходит эпоха индустрии 4.0. Главные тренды в эпоху «Четвертой промышленной революции»:
- гиперподключенность, обмен информацией («данными») между всеми и всем, включая людей и машины, оснащенные датчиками;
- максимально автоматизированные производства;
- существование и активное расширение цифровых экосистем и, собственно, Big Data.
Чем крупнее компании – тем о большем объеме данных мы говорим. Долгое время Big Data считалась одной из ключевых точек преткновения для корпоративных IT-решений. Вопрос, как управлять большими данными, беспокоил всех.
Сейчас задачу можно считать решенной. Больше нет ограничений, которые касались бы сетей и облачных вычислений.
Big Data сегодня – это то, что способно обеспечить прозрачность вашей цепи поставок.Таким образом компании препятствуют развитию коррупционных схем, усиливают репутацию бренда.
Supply Chain как цель IT-решений
Однако без уверенности в прозрачности цепи поставок могут возникать неприятные ситуации. Например, одна известная косметическая компания заявляла, что не тестирует товары на животных. Позже выяснилось, что это не так.
Отдел закупок не смог отследить в непрозрачной цепи поставок недобросовестного поставщика. Компании пришлось изменить маркировку, что принесло миллионные убытки.
Человеческий ресурс для развития
Фото: Gerd Altmann/Pixabay
Хотя цифровые, технологические тренды в экономике и производстве сегодня приобретают критически важное значение, по мнению эксперта, не стоит концентрироваться исключительно на них.
Автоматизация должна быть эффективной.
Управление автоматизацией – это огромный процесс. И тут все будет зависеть от амбициозности целей.
Главное запомнить: в основе всех изменений лежат не только технологии, но и люди – отдельные профессионалы с необходимыми техническими навыками.
Именно поэтому с каждым отделом необходимо проработать, проиграть модель будущих нововведений. Сотрудников может пугать, что операционную деятельность как бы «отбирает» автоматизация.
Персоналу нужно объяснить, что устаревают не профессии, а отдельные задачи, в то время как другие, более стратегические, важные и интересные выходят на первый план.
При цифровой трансформации необходимо побеспокоиться не только о своих отделах, но и обо всех стейкхолдерах, в том числе, поставщиках. Их тоже нужно подготовить к изменениям в подходе к управлению закупками.
Команде закупок стоит максимально отработать нововведения с поставщиками, убеждать их использовать автоматизацию при работе друг с другом.
Позитивный эффект увеличивается, когда внутренние и внешние заинтересованные стороны работают, как единое целое.
Стоит максимально отработать нововведения с поставщиками.
Закупки адаптируются первыми
Закупки лежат в основе всего, убеждена эксперт. Если случается кризис, именно от отдела закупок все ожидают решительных действий. На этапе формирования общей стратегии компании без отдела закупок также не обойтись.
Поэтому со специалистов в этой сфере должны начинаться все позитивные изменения:
- готовность и понимание необходимости использования возможностей автоматизации;
- нацеленность на смягчение рисков в цепи поставок;
- принятие стратегических решений, которые соответствуют целям компании.
Поэтому отделы закупок в компаниях должны адаптироваться к новым условиям на рынке первыми. Это — главное условие выживания современного бизнеса.
Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter
