Платформа для розміщення та пошуку короткострокової оренди житла по всьому світу Airbnb опублікувала 103 зміни для господарів і орендарів житла. Доступ до нових функцій впроваджуватимуть поступово, залежно від регіону.
100 оновлень від Airbnb у 2021 році (відео):
Пошук житла на Airbnb
Сервіс Airbnb додав три нові способи пошуку житла:
- його можна буде шукати без прив'язки до дати на різні періоди — від декількох днів до місяця й довше;
- під час пошуку житла застосунок показуватиме оголошення зі схожими потрібними параметрами;
- Airbnb також рекомендуватиме унікальне житло.
Масштабне оновлення Airbnb у 2021 році. Фото: сайт сервісу
Оновлення Airbnb для гостей
Після прибуття сервіс надаватиме гостям інструкцію: маршрут до житла, дані для підключення Wi-Fi тощо. Крім того, в Airbnb з'являться нові фільтри для пошуку житла — вони адаптуватимуться до сезону або місця розташування, завдяки їм можна буде шукати житло за популярними критеріями, а також житло для людей з особливими потребами. В оголошеннях міститиметься докладна інформація про зручність житла та деталі, які можуть вплинути на вибір гостей (краєвид із вікна тощо).
Сервіс також додасть прискорений процес бронювання — буде скорочено кількість кроків для нових користувачів, щоб підтвердити своє перше бронювання. Також діятимуть і оновлені правила скасування бронювання. Гості також отримають більш повний спектр відгуків — від критичних зауважень до компліментів.
Гості з особливими потребами зможуть знайти більше варіантів житла та фізичних і онлайн-заходів поблизу нього. Це буде доступно і звичайним користувачам — вони також зможуть знайти ідеї для поїздок.
Крім того, для гостей Airbnb будуть доступними знижки для сімей, житло на природі тощо.
Оновлення Airbnb для господарів житла
Для власників житла сервіс переробив Центр допомоги, додав вкладку «Сьогодні», яка дасть змогу легше управляти замовленнями й іншими завданнями. Крім того, господарям буде простіше заповнювати оголошення (з'явиться автоматичне розміщення фото, автозаповнення відомостей про житло, будуть рекомендації щодо назви й вартості тощо).
Повідомлення завантажуватимуться до 10 разів швидше, будуть доступними персоналізовані швидкі відповіді, які дозволять організаторам відповідати на типові запитання гостей одним дотиком, а також заплановані повідомлення, які автоматизують відправлення нагадувань.
Для господарів житла Airbnb також будуть доступними:
- калькулятор, який підраховує потенційний заробіток від оренди житла;
- спрощене ціноутворення;
- попередній перегляд, який допоможе ще до публікації дізнатися, яким саме побачать оголошення гості;
- розміщуючи оголошення, новачки можуть отримати пораду під час особистого листування із «супергосподарем»;
- можна додати вимоги до гостей, наприклад рекомендації від інших господарів;
- більше категорій у відгуках;
- опис досягнень господаря (скільки гостей прийняв тощо).
Підтримка по світу в Airbnb
Сервіс також запустив оновлений Центр допомоги, оновив контакти місцевих екстрених служб, подвоїв штат служби підтримки і збільшив кількість мов, якими можна отримати допомогу, з 11 до 42.
Читайте також
