Волонтери створили посібник про спілкування в умовах війни
Волонтери проєкту «Як ти, брате» створили безплатні практичні посібники з інструкціями про те, як своїми силами допомогти людині з травматичним досвідом і як спілкуватися з близькими людьми на відстані. The Page поспілкувався з автором посібників психотерапевтом і соціальним психологом Антоном Семеновим, щоб дізнатися, кому можуть знадобитися та як саме працюють інструкції зі спілкування.
«Як ти, брате?» розповідає про спілкування з людиною, яка мала травматичний досвід
Коли психолог потрібен усім
За результатами всеукраїнського опитування у вересні 2022 року, 57% українців перебувають у зоні ризику розвитку ПТСР (посттравматичного стресового розладу), водночас психологічну допомогу отримали лише 3%.
Отже, тих, хто потребує допомоги в десятки разів більше, ніж аудиторія, яку охоплюють послуги професійних психологів. Інакше кажучи, щоб залишатися адекватними, працездатними та здоровими (а це треба щонайменше для того, щоб перемогти у війні), українцям варто навчитися психологічної взаємодопомоги.
Опитування МОЗ — психологічний стан українців під час війни
«Таке спілкування не замінює професійну допомогу, якої потребує, наприклад, робота з ПТСР. Проте підтримувальне спілкування, можливість поділитися емоціями значно зменшують ризик розвитку захворювання взагалі. У такому разі людина може самотужки осмислити складний досвід і повернутися до нормального стану», — зазначає Антон Семенов.
Антон Семенов, засновник ініціативи «Як ти, брате?» — психотерапевт, який із перших днів повномасштабного вторгнення працює з військовими та консультує ТрО ЗСУ щодо профілактики та запобігання самогубствам. Загалом до ініціативи причетні приблизно 30 людей. Частина з них – військові та цивільні психологи, з якими автор консультувався під час написання брошур. Основна команда проєкту – семеро волонтерів, які підтримують сайт, розробляють дизайн, допомагають збирати дані тощо.
Проєкт «Як ти, брате» презентував новий посібник в УКМЦ
Видати перший наклад волонтерам допомогла компанія Vodafone, хоча згадувань про це ви не знайдете ані в посібнику, ані в його онлайн-версії. Проєкт також збирає донати, щоб надрукувати додаткові тиражі паперової версії.
Говорити, щоб стало легше
Посібник «Як ти, брате?» максимально коротко й доступно викладає основні правила спілкування з людиною, що мала травматичний досвід. Наприклад, з бійцем, який повернувся з «нуля». Але не тільки. Загроза життю, втрата роботи, розрив із близькою людиною, страх потрапити під обстріл – усе це може стати причиною психологічної травми й навіть викликати ПТСР.
Посібник «Як ти, брате?» допомагає говорити про травму. Фото: УКМЦ
Альбертас Глазаускас, литовський медик іноземного легіону в Україні, запевняє, що завжди носить у наплічнику примірник «Як ти, брате?» Утім, зараз лише один примірник у нього й залишився – решту роздав побратимам на фронті.
«Кілька місяців тому моїм сусідом по кімнаті став хлопець, який теж приїхав добровольцем в Україну. Це був дуже товариський і відкритий хлопець – навіть трохи втомлював мене своїми балачками. Потім він на три тижні поїхав під Бахмут, а коли повернувся, я його не впізнав. Він став мовчазним, цілими днями лежав у ліжку й дивився в смартфон. На мої спроби його розговорити, відповідав: «Усе нормально». Тоді я почав застосовувати інструкції з посібника. Це допомогло встановити контакт, і мій сусід поступово почав розповідати про те, що пережив. Ми говорили про це, і я побачив, що йому стало легше», — розповідає доброволець.
Спочатку інформація – потім емоцїї
Продовженням проєкту «Як ти, брате?» став посібник «Як ти кохана(ий)?» Він, навпаки, стосується ситуацій, коли ваш співрозмовник перебуває далеко. Це поради, яких варто дотримуватися, щоб не зіпсувати та зберегти стосунки з близькою людиною під час спілкування на відстані.
«Як ти, кохана (ий)» допоможе спілкуватися на відстані
У січні 2023 року команда проєкту провела опитування з-поміж 500 українців, яких війна на тривалий час розлучила з близькими людьми. Результати показали, у 46% опитаних за час розлуки стосунки погіршилися, 67% — мали труднощі в спілкуванні на відстані й відчували потребу в пораді психолога.
За словами Антона Семенова, одне з основних правил під час спілкування на відстані: «спочатку – інформація, потім – емоції».
«Між людьми на відстані постійно зростає прірва. І чим більше подій відбувається, тим більшою вона стає. Тому перше, що необхідно зробити, це подолати відстань. Потрібно зрозуміти, що відбувається у вашого співрозмовника. Правило дуже просте: спочатку інформація, потім емоція, а не навпаки, як люди часто роблять», — пояснює Семенов.
Також поширеною є ситуація, коли, спілкуючись у месенджері чи відеозв’язком, люди приховують свою тривогу один від одного, вважаючи, що так буде краще для іншого. Але це тільки посилює хвилювання й заважає порозумінню.
«Якщо ви переживаєте, дуже хвилюєтеся, чи все гаразд у людини, то насправді ви не допомагаєте. Це означає, що ви самі непокоїтеся і вам потрібна інформація, що все гаразд, щоб заспокоїти себе. Треба визнати, що тривога є й щодо того, аби допомогти собі повернутися в нормальний стан. Щоб зробити це, найкраще допомагає ритуал, алгоритм. Коли ти знаєш алгоритм, то знаєш, що тобі робити. Ти це робиш і заспокоюєшся», — говорить Антон Семенов.
Алгоритм спілкування з людиною на відстані
Посібник «Як ти кохана(ий)?» пропонує застосовувати такий алгоритм щоразу під час спілкування в розлуці.
«Спершу розкажіть про себе, що у вас, розкажіть про свій стан. Напишіть, який у вас настрій, і запитайте, який настрій у людини. Це перший крок. Потім скажіть, що у вас змінилося, і спитайте, що змінилося в людини, – це другий крок. Потім розкажіть, які у вас плани, і дізнайтеся, які плани в людини. Усе – ви використали алгоритм посібника «Як ти, коханий?» — підсумовує волонтер.
За словами Семенова, найближчим часом ініціатива «Як ти, брате?» планує вихід ще одного посібника — «Як ти... Як розмовляти з тими, хто втратив близьких». На сайті проєкту триває збір коштів на друк видання.
Також на сторінці ініціативи ви можете безплатно завантажити посібники «Як ти, брате?» та «Як ти, кохана(ий)?» або замовити їхню паперову версію «Новою поштою».
Нагадаємо: навесні 2023 року київська влада за підтримки Embassy of Canada to Ukraine планує відкрити тренінговий центр психологічної стійкості, який працюватиме за ізраїльськими методиками.