Количество жалоб бизнес-омбудсмену в 2021 году увеличилось на 26% — до 2 182. В 2020-м их было 1 737. Об этом бизнес-омбудсмен Роман Ващук рассказал в интервью агентству «Интерфакс-Украина».
Как отметил бизнес-омбудсмен, традиционно наибольшее количество жалоб в минувшем году поступило по налоговым вопросам — 62% общего количества. Еще 14% жалоб приходится на действия правоохранительных органов, государственных регуляторов — 6%, местного самоуправления — 4%, таможни — 3%.
«Увеличение жалоб, возможно, частично отражает то, насколько игроки рынка знают о нас и готовы обращаться к нам», – отметил Ващук.
Что касается тех, кто жалуется, то 23% из них – это предприятия оптовой торговли. Еще 17% жалоб поступило от предприятий – представителей сельского хозяйства и горнодобывающей промышленности, 11% — от производственных компаний, а также по 9% — от физических лиц-предпринимателей (ФОП) и предприятий в сфере строительства и недвижимости.
По его словам, 74% тех, кто жалуется, – это малые предприятия, тогда как на крупный бизнес в минувшем году приходилось соответственно 26% жалоб.
Читайте также
