Почав діяти новий порядок нагляду за дотриманням банками законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг. З 13 лютого набрала чинності відповідна постанова правління НБУ. За порушення на посадових осіб банку накладаються адміністративні стягнення, а до банків застосовуються штрафи та інші заходи впливу.
Нагляд буде здійснювати управління захисту прав споживачів фінансових послуг НБУ в формах безвиїзного нагляду та інспекційних перевірок.
Перш за все будуть перевіряти ті банки, які мають високий ризик порушення прав споживачів фінансових послуг. Джерелами інформації про можливі порушення будуть:
- звернення споживачів, адвокатів, громадських організацій до НБУ;
- договори банків з клієнтами та інші документи;
- інформація на сайтах банків і в рекламі;
- дані з відкритих джерел;
- звітність банків.
НБУ повідомив, що найближчим часом буде оприлюднений для громадського обговорення аналогічний документ для учасників небанківського фінансового ринку.
Додатково. Наприкінці грудня минулого року Національний банк оновив Стратегію валютних інтервенцій в зв'язку з закінченням попередньої стратегії, розрахованої на 2016-2020 роки, і додав до неї завдання підтримувати достатні міжнародні резерви. Новий документ є безстроковим.
В оновленій стратегії збережене завдання згладжування коливань валютного ринку, що необхідно для уникнення негативного впливу надмірної волатильності обмінного курсу і екстраординарних подій на валютному ринку на цінову і фінансову стабільність, а також стійкість економічного зростання.