Партнерський маркетинг у B2B — це потужний інструмент для залучення клієнтів і масштабування бізнесу. Однак умови співпраці можуть суттєво відрізнятися в залежності від ніші: у SaaS-компаніях партнерські виплати зазвичай вищі, ніж у маркетингових агентствах чи фінтех-секторі. Крім фінансової мотивації, важливу роль відіграють автоматизація процесів, персоналізоване спілкування та вибір каналів комунікації.
Як ці фактори працюють разом і що варто врахувати бізнесу? Розгляну ключові аспекти.
Особливості партнерського маркетингу в різних нішах B2B: приклади та спільні аспекти
Партнерський маркетинг може суттєво відрізнятися залежно від ніші. Однією з основних відмінностей є відсоток від партнерських виплат. У SAAS-платформах партнерські відсотки зазвичай вищі, ніж у маркетингових агентствах. Наприклад, SendPulse пропонує партнерам 30%, фінтех-компанії також часто пропонують схожі відсотки. Звісно, чим більше компанія заробляє на лідах, тим охочіше вона ділиться зі своїми партнерами.
Залежно від ніші, партнерський відсоток може бути включений у прайс компанії, і в цьому випадку партнерський оффер не відрізнятиметься від того, який пропонується клієнту. Але є й ситуації, коли він може бути дорожчим за стандартний, оскільки в прайсі зазначено, що за консалтингові послуги партнера належить комісія.
Загалом, партнерський маркетинг в B2B має кілька спільних рис для всіх ніш:
1. Експертиза партнера та її зростання.
2. Комісії та фінансова підтримка.
3. Розвиток бренду партнера через асоціацію з брендом компанії.
Що стосується формування комерційної пропозиції, то це зазвичай залежить від конкретного кейсу. У кожному випадку різні умови між компаніями, що може впливати на відсотки, інструменти пошуку чи платформи для залучення партнерів. Наприклад, для деяких бізнесів важливими є лише івенти та взаємодія з глядачем. Це характерно для таких галузей, як VR-технології та i-gaming, де показ продукту є важливим для залучення кінцевого споживача.
Інші ніші можуть використовувати більш закриті канали комунікації, наприклад, лише через Telegram, без особистих дзвінків або навіть без публічних облич. Це часто характерно для криптовалютних проєктів, де анонімність є важливою складовою бізнес-моделі.
Автоматизація VS Емоційний зв’язок: що обирають B2B компанії
Сучасні компанії активно впроваджують автоматизовані системи для роботи з партнерами: чат-боти, CRM із формами для передачі лідів тощо. Однак партнерський маркетинг — це не лише про цифри, а й живе спілкування. Досвід показує, що навіть найзручніші форми або чат-боти не замінять особистої комунікації. Надмірна диджиталізація без можливості особистого контакту може зробити партнерський маркетинг «сухим», знизити рівень довіри та негативно впливати на конверсію.
Ефективна партнерська взаємодія потребує балансу між автоматизацією та особистим спілкуванням. Надання партнерам можливості швидко передавати ліди через форми, перевіряти статус проєктів у системі та водночас можливість поспілкуватися з менеджером створює оптимальний формат співпраці. Живе спілкування зміцнює зв’язки. Наприклад, наші партнери люблять ділитися з нами важливими моментами свого життя, такими як весілля чи особисті досягнення. Ці емоційні моменти стають основою для довготривалих партнерських стосунків і формують атмосферу довіри, взаємопідтримки й емоційного зв’язку.
Хоча сучасні інструменти, як чат-боти і CRM-системи, значно полегшують роботу з партнерами, вони не здатні замінити особистий контакт, який зміцнює довіру та взаємозв’язки. Тому для довготривалих і продуктивних партнерських відносин необхідно поєднувати зручність автоматизації з емоційним, персоналізованим спілкуванням.
4 тренди в партнерському маркетингу для B2B сектору на 2025 рік
Щоб ефективно розвивати партнерські відносини в B2B, важливо слідкувати за трендами. Що цікавого нас чекає у 2025 році?
- Нові можливості штучного інтелекту. Штучний інтелект стає невід’ємною частиною партнерських стратегій. Він не лише аналізує та прогнозує поведінку клієнтів, але й допомагає створювати персоналізовані кампанії для виходу на нові ринки. А ще дасть можливість впровадити автоматизовану взаємодію між партнерами, інтегруючи CRM з чат-ботами. Наприклад, поступово популярності набувають автоматичні оновлення статусу лідів у реальному часі, що забезпечує партнерам можливість миттєво реагувати, зберігаючи свій вплив.
- Попит на локальне партнерство. Локальні колаборації набирають все більшої популярності. Коли одна українська компанія не укладає партнерство, вона рекомендує іншу компанію з України. Такий підхід прискорює вихід на нові ринки, формує стратегічні зв’язки на міжнародному рівні і підвищує репутацію та економічний потенціал українського бізнесу.
- Колаборації з соціальним акцентом. В умовах війни соціально орієнтовані партнерства стають ще більш актуальними. Бренди, які не тільки підтримують бізнес, але й вкладаються у соціальні ініціативи, отримують високу підтримку з боку як споживачів, так і партнерів.
- Автоматизація партнерських процесів за допомогою спеціалізованих платформ. Зростання популярності застосунків, які допомагають автоматизувати підбір партнерів за допомогою анкет і алгоритмів, відкриває нові горизонти для B2B компаній. Наприклад, платформа Business Match допомагає швидко знаходити релевантних партнерів завдяки анкетам і алгоритмам, що допомагає створювати точні та вигідні колаборації.
B2B-компаніям варто вже зараз впроваджувати автоматизацію та розвивати партнерські відносини через персоналізацію. Виграють ті, хто знайде баланс між технологіями та людським фактором.
Читайте також
Як інвестиції та пенсійне планування забезпечують фінансову стабільність родини: досвід США
Як змінюється наше тіло, коли ми сидимо: що варто знати перед придбанням будь-якого крісла
