Держатели карт Payoneer несколько дней назад потеряли доступ к своим деньгам
Держатели карт платежной системы Payoneer несколько дней назад потеряли доступ к своим деньгам и не могут их вывести. Это связано с проблемами у компании Wirecard, которая выпустила эти карты.
Система сообщила 27 июня в блоге немного деталей происходящего, но для клиентов в них пока мало утешительного.
В сообщении говорится, что:
- пока британский регулятор Financial Conduct Authority (FCA) расследует деятельность Wirecard Card Solutions, пользователь не может выводить средства с карты или получать новые платежи на карту;
- средства, которые превышают максимальный баланс карты, управляются Payoneer и не попадают под заморозку (карта позволяет хранить до $10 000);
- любые будущие платежи, которые пользователь системы будет получать от платформ, маркетплейсов и клиентов, не будут попадать под заморозку.
Однако в Facebook-группе украинских фрилансеров beFree один из пользователей описывает случай, когда деньги пришли на счет 27 июня, но при попытке вывести их на карту банка сервис выдал ошибку и деньги исчезли с баланса. Другой пишет: «Карточки Holvi тоже «накрыло» благодаря процессингу Wirecard, но средства на счетах доступны для использования другими методами». Третий сообщает: «В Payoneer сейчас даже внутри системы средства не получится опрокинуть. Они заблокированы полностью».
Немного оптимизма добавил этот пользователь: «28 июня дозвонилась в американскую поддержку. Деньги наши лежат на отдельных счетах, и они "safe". Payoneer ждет решения СFA. Говорят, что надеются на два варианта: либо деньги вернутся на наши карты. Либо деньги переведут на отдельный аккаунт, чтобы мы могли их переводить на внутренние банковские счета, пока новые карты не выпустят».
Фриланс-биржа Upwork (для нее Payoneer является способом оплаты) 28 июня сообщила, что:
- пользователь не может получать новые платежи на Payoneer Prepaid MasterCard или выводить с нее средства;
- биржа работает с Payoneer над разрешением ситуации.
В Upwork также говорят, что Payoneer советует выводить все новые поступления на банковский счет.
Читайте также новость за 30 июня: Payoneer назвал сроки решения проблемы с блокировкой счетов.
Дополнительно. По оценкам Национального банка, в январе – марте 2020 года объем частных переводов по официальным и неформальным каналам составил: в Украину из-за границы – не менее $2900 млн в эквиваленте; из Украины за границу — почти $154 млн в эквиваленте.