По состоянию на 19 июня крупнейший в мире ритейлер мебели и товаров для дома — шведская компания IKEA до сих пор не может удовлетворить невероятно высокий спрос в украинском интернет-магазине. Поскольку интерес к товарам значительно превысил ожидания компании.
Об этом 
сообщили в пресс-службе IKEA. Там также заявили, что ритейлер до сих пор временно ограничивает свои услуги, чтобы быть уверенным в том, что сможет позаботиться о всех заказах.
«Мы искренне извиняемся за неудобства и упорно работаем над тем, чтобы как можно быстрее возобновить полноценную деятельность», — добавили в IKEA.
В то же время на вопрос о том, почему у компании не получилось решить технические проблемы в Украине и когда она сможет это сделать, в IKEA ответить не смогли.
Контекст. В июле прошлого года IKEA запустила веб-сайт для украинских покупателей. Компания также объявила о наборе 100 сотрудников в свой первый магазин городского формата в Киеве. В начале декабря 2019 года открытие физического магазина компании снова отложили, но пообещали весной 2020 года запустить онлайн-магазин.
В мае 2020-го стало известно о том, что процесс загрузки каталога товаров на официальный сайт с указанием цен уже начался. Однако купить товары тогда было нельзя. Интернет-магазин IKEA официально запустили 14 мая.
Позже компания решила временно приостановить возможность делать новые заказы в украинском интернет-магазине. Причиной такого решения стало намерение улучшить предоставление услуг магазином и способствовать большему удовлетворению спроса потребителей. Позже рассказали в IKEA, когда восстановят работу сайта.
Стоит также отметить, что конечные цены на товары, предложенные на момент запуска онлайн-магазина IKEA в Украине, обусловлены следующими факторами: объемами, импортными пошлинами, колебаниями валюты, транспортными затратами, текущими рыночными условиями и прочим. Так в пресс-службе компании пояснили цены, которые выше, чем у стран-соседей.
Сеть в Украине развивает «IKEA Юго-Восточная Европа», которая является частью IKEA Group (Ingka Holding B. V.). У компании также имеется розничный бизнес IKEA в Хорватии, Сербии, Румынии и Словении.
Читайте также
