По состоянию на 3 июня в украинской IKEA работают 53 человека, однако компания еще продолжает набирать персонал. Что касается трудностей, с которыми столкнулся шведский мебельный ритейлер при запуске онлайн-магазина в стране, то IKEA не успевает удовлетворить спрос, который превзошел все оптимистичные ожидания и оказался невероятно высоким.
«Именно поэтому мы решили временно ограничить наши услуги, чтобы быть уверенными в том, что сможем позаботиться обо всех заказах», — рассказали
в пресс-службе IKEA.
На вопрос о том, какие предварительные финансовые результаты уже получила IKEA и какие планирует получить за май 2020 года, в компании ответили, что о конкретных цифрах говорить пока рано.
«Сейчас мы фокусируемся на расширении мощностей, чтобы удовлетворить высокий спрос», — резюмировали в пресс-службе.
Контекст. Впервые IKEA объявила о намерении выйти на украинский рынок в конце 2017 года.
Изначально первый магазин в Украине в новом формате city store компания собиралась открыть в столичном ТРЦ Ocean Mall, запуск которого был запланирован на сентябрь. Однако в марте 2019 года стало известно о том, что открытие ТРЦ откладывается из-за задержки строительства объекта.
В июле прошлого года IKEA запустила веб-сайт для украинских покупателей. Компания также объявила о наборе 100 сотрудников в свой первый магазин городского формата в Киеве. В начале декабря 2019 года открытие физического магазина компании снова отложили, но пообещали весной 2020 года запустить онлайн-магазин.
Недавно стало известно о том, что процесс загрузки каталога товаров на официальный сайт с указанием цен уже начался. Однако купить товары тогда было нельзя. Интернет-магазин IKEA официально запустили 14 мая.
Позже компания решила временно приостановить возможность делать новые заказы в украинском интернет-магазине. Причиной такого решения стало намерение улучшить предоставление услуг магазином и способствовать большему удовлетворению спроса потребителей. Позже рассказали в IKEA, когда восстановят работу сайта.
Читайте также
