Режим удаленки: как адаптироваться на новом месте работы

PR-координатор Asters

Три месяца назад я начала работать в новой компании. В период пандемии большинство сотрудников работали удаленно, в офис приезжали только вакцинированные и по мере необходимости. Штат — более 200 человек, офис расположен на нескольких этажах бизнес-центра, лица людей наполовину скрыты масками. Как познакомиться с командой на удаленке? Как начать выстраивать отношения в новом коллективе? Как проявить себя и успешно пройти испытательный срок?

Эти вопросы тревожили меня как на стадии собеседования, так и в первый день работы. Делюсь своим опытом адаптации на новом месте. Возможно, он будет полезным для тех, кто оказался в подобной ситуации или боится рискнуть и поменять работу в период пандемии.

Фундамент для успешной адаптации следует заложить еще до того, как вы приняли оффер, а именно на этапе собеседования.

Сделайте домашнюю работу. В доковидные времена перед собеседованием кандидат изучал сайт компании, ее соцсети, отзывы сотрудников и другую информацию из общедоступных источников. Ее было достаточно, чтобы решить — идти на собеседование или нет. Сейчас к этому to-do list добавился важный вопрос: как компания справляется с вызовами во время пандемии? Соберите информацию о работодателе: были ли увольнения, задержки в выплате зарплаты или ее невыплата, медицинская страховка. Это поможет избежать ошибки и выбрать работодателя, который ценит и заботиться о своих сотрудниках.
Познакомьтесь с людьми до собеседования. Перед собеседованием уточните, кто будет его проводить. «Познакомьтесь» с его участниками до встречи — изучите профили на сайте или в соцсетях, посмотрите выступления, почитайте статьи и интервью. Так вы сможете привыкнуть к незнакомым людям и избавиться от дополнительного стресса при личном общении. Также вы сможете выяснить, есть ли у вас что-то общее: ценности, интересы, взгляды.

Задавайте вопросы. Заранее подготовьте список вопросов: обязанности, график работы, зарплата, карьерные перспективы, соцпакет, медицинская страховка. Рекомендую задать вопросы, которые помогут узнать больше о компании и людях, с которыми вы будете работать. Например, как относятся к ошибкам сотрудников? Какой человек идеально впишется в команду? Как принимаются трудные решения? Также на этом этапе рекомендую проверить собранную информацию о работодателе и поинтересоваться, как компания вела себя во время карантина, налажена ли внутренняя коммуникация, есть ли программа онбординга для адаптации новых сотрудников в режиме удаленки. Важно помнить, что на собеседовании выбирает не только работодатель, но и кандидат. Поэтому задавайте вопросы и внимательно слушайте ответы, чтобы не разочароваться в дальнейшем.
Попросите о встрече с сотрудниками отдела. У меня было 4 собеседования: с HR-менеджерами, топ-менеджментом, руководителем и сотрудниками отдела, после которых мне предложили оффер. Каждую встречу я воспринимала не как собеседование, а возможность узнать людей, с которыми я буду работать. Например, на одном из собеседований мне сказали, что моя будущая руководительница недавно получила повышение. Для меня это означало, что в компании ценят сотрудников, поощряют таланты и дают возможность развиваться. Если на этом этапе случилась химия и вы увидели в своих будущих коллегах единомышленников, то процесс адаптации пройдет легко и комфортно.

Первые 90 дней, или испытательный срок

Первые 90 дней в компании помогают понять сотруднику и работодателю, сработаются они или нет. Чтобы пройти этот период успешно, рекомендую почитать книгу Майкла Уоткинса «Первые 90 дней». Что важно на этом этапе?

Исследуйте территорию. Не ожидайте, что через неделю вы будете знать всех в лицо и по имени. Если в компании более 50 человек, это нереально и на этом этапе совершенно бесполезно. Сфокусируйтесь на другом — ознакомьтесь с процессами, структурой, внутренней культурой, познакомьтесь с руководителями отделов, определите свои цели и роль в команде. У меня была подробная инструкция, которая очень помогла на старте. В ней были описания проектов, важные контакты, доступы на платформы, ссылки на корпоративные ресурсы, примеры коммуникаций.
Общайтесь с коллегами офлайн и онлайн. Для успешной адаптации очень важна коммуникация с командой и умение налаживать связи. В новой компании мне предложили выбрать удобный формат работы — в офисе или удаленно. Я вакцинирована, поэтому решила работать в офисе. Руководитель отдела также работала в офисе, что помогло на старте. Я могла быстро получить ответы, инструкции, рекомендации. Другие сотрудники отдела работали и продолжают работать удаленно. Каждую неделю мы проводим онлайн-встречи по рабочим вопросам и 1 — 2 раза в месяц встречаемся за ужином обсудить новости. Поддерживаем коммуникацию в мессенджерах и по электронной почте. С другими коллегами также общаемся в гибридном формате. Если общаюсь онлайн, перехожу на видеозвонок. Это помогает установить личный контакт и понять, насколько человек вовлечен в общение, как реагирует, поняли ли вы друг друга.

Проявляйте инициативу. Если видите, что какие-то процессы можно улучшить, изменить, упростить — не бойтесь говорить об этом. Как новый человек в команде со свежим взглядом вы можете решить проблему, оптимизировать процесс или предложить новый проект. Например, в Asters почти половина сотрудников работают более 7 лет. Показатель для консалтинговой сферы очень высокий. Понимая, что это конкурентное преимущество, я предложила запустить рубрику, в которой сотрудники рассказывают, почему они остаются лояльными к работодателю столько лет. Инициативу поддержали, и я познакомилась с коллегами из других отделов, пока собирала материал.
Учитесь новому, задавайте вопросы. Переходя на новое место, будьте готовы учиться. Даже если за спиной многолетний опыт работы, на новом месте могут возникнуть вопросы, с которыми вы не сталкивались ранее. Честно признайтесь, в каком вопросе нужна помощь, и предложите свои знания и навыки взамен. Не стоит винить себя, что чего-то не знаете. Если не знаете, что делать, как поступить — спросите. Это поможет избежать ошибок и сэкономить время на их исправление.

И самое главное — слушайте себя и прислушивайтесь к себе. Если на собеседовании чувствуется напряжение в коммуникации, ответы будущего работодателя для вас неприемлемы, то лучше попрощаться на этом этапе. Процесс адаптации не будет легким, а работа не принесет ничего, кроме стресса.