Травень-червень 2021 запам'ятається офіційним початком роботи наземних гральних закладів: казино та залів ігрових автоматів.
Як фахівцю з комунікацій, мені приємно спостерігати за тим, як оператори азартних ігор проводять комунікацію зі ЗМІ та громадськістю. Яскравий приклад — пресконференція казино Shangri La або перші підсумки запуску від генерального директора мережі гральних залів Slots City. Так, топменеджери та власники цих компаній перебувають у відкритому діалозі з усіма ЗМІ, як виявляють інтерес до індустрії. Вони розповідають про свої плани, про перші результати роботи та про найбільш кричущі проблеми.
За скромними підрахунками, за перший місяць своєї роботи перші ліцензійні наземні оператори в Києві створили понад тисячу робочих місць, сплатили до бюджету сотні мільйонів гривень у вигляді ліцензій і обслужили тисячі клієнтів. З їхнім запуском кияни на власні очі можуть побачити, чим відрізняється сучасний, абсолютно новий наземний гральний бізнес від засилля нелегальних пунктів біля кожного супермаркету, яке спостерігалося до кінця 2019 року.
Крім того, навіть в умовах пандемії в Києві з'явилися туристи з Ближнього Сходу та Азії. Подорожуючи до Європи після закінчення Рамадану, вони їдуть і до України, іноді всією сім'єю, щоб провести час в абсолютно нових гральних закладах, сходити на шопінг, до ресторанів і просто добре відпочити.
Не залишилося в тіні комунікації ліцензованих операторів і питання протидії ігровій залежності: оператори ринку не тільки підготували кілька документів для робочої групи КЕР із питання відповідальної гри та лудоманії, але й з ентузіазмом діляться своїм досвідом роботи в цьому питанні по всьому світу, а також укладають партнерства зі спеціалізованими центрами, здатними надавати допомогу людям з ігровою залежністю.
Так, наприклад, Хелен Кін із Shangri La розповіла про практичне застосування принципів відповідальної гри в бізнесі, про те, як навчають персонал за міжнародними протоколами цієї чутливої комунікації з гравцями, про те, що легальні оператори азартних ігор не просто не заохочують безвідповідальну гру на останні гроші або людей поважного віку чи в стані, що не сприяє усвідомленому відпочинку, але й виступають за високий віковий ценз на доступ до азартних ігор. Дітям і особам, які не здатні сплатити чималу суму за вхід, нічого робити в казино — так вважає Майкл Боттчер, засновник компанії Storm International, яка володіє брендом Shangri La.
Говорячи про проблеми, керівництво всіх київських легальних гральних закладів зазначає передусім проблему боротьби з нелегалами. Поки одні налагоджують офіційну роботу за всіма, навіть не зовсім логічними й невигідними правилами, очікуючи сприяння розвитку галузі з боку парламентаріїв, інші й надалі працюють у нелегальних закладах і навіть дозволяють собі безкарно прогулюватися приміщеннями ліцензованих операторів у пошуках нових і старих клієнтів. І хоча всіх одразу не закриєш, правоохоронці мають докласти великих зусиль, щоб разом із легальними закладами визначити місця й осіб, які працюють без ліцензії, і притягнути їх до відповідальності.
Другою нагальною проблемою залишається питання високого оподаткування. Якщо це питання не буде врегульовано, оператори не вкладатимуть сотні мільйонів доларів у нові проєкти, що вимагають будівництва з нуля.
Якщо ті, хто взяв на себе ризик на старті, не зможуть заробляти, інші інвестори до України не прийдуть.
Отже, запуск ринку відбувся, бізнес відчинив свої двері, люди змогли побачити різницю й відчути свято, а до гральної галузі країни вже потекли туристи.
У наступні пів року тема азартних ігор посяде своє місце з-поміж респектабельних бізнес-тематик на рівні професійних публічних дискусій. Але цього буде замало для справжньої й практичної легалізації бізнесу — держава на всіх рівнях влади має звести податкові й технічні правила до можливості їхнього виконання.
Україна може стати центром Європи в легальному та відповідальному гемблінгу. Але цей потенціал потребує політичної підтримки. А сьогодні легальний бізнес робить усе що може, зокрема в амбіції об'єднатися для максимально ефективного діалогу з владою на платформі UGC.
Редакція не несе відповідальності за зміст матеріалу і може не поділяти точку зору його автора
Читайте також
