Май-июнь 2021 года запомнятся официальным началом работы наземных игорных заведений: казино и залов игровых автоматов.
Как специалисту по коммуникациям, мне приятно наблюдать за тем, как операторы азартных игр проводят коммуникацию со СМИ и обществом. Яркий пример – пресс-конференция казино Shangri La или первые итоги запуска от генерального директора сети игорных залов Slots City. Так, топ-менеджеры и собственники этих компаний находятся в открытом диалоге со всеми СМИ, которые проявляют интерес к индустрии. Они рассказывают о своих планах, о первых результатах работы и о наиболее актуальных проблемах.
По скромным подсчетам, за первый месяц своей работы первые лицензионные наземные операторы в Киеве создали более тысячи рабочих мест, уплатили в бюджет сотни миллионов гривен в виде лицензий и обслужили тысячи клиентов. С их запуском киевляне собственными глазами могут увидеть, чем отличается современный, абсолютно новый наземный игорный бизнес от засилья нелегальных пунктов возле каждого супермаркета, которое наблюдалось до конца 2019 года.
Кроме того, даже в условиях пандемии в Киеве появились туристы с Ближнего Востока и Азии. Направляясь в Европу по окончании Рамадана, они едут и в Украину, иногда всей семьей, чтобы провести время в совершенно новых игорных заведениях, сходить на шопинг, в рестораны и просто хорошо отдохнуть.
Не остался в тени коммуникации лицензированных операторов и вопрос противодействия игровой зависимости: операторы рынка не только подготовили несколько документов для рабочей группы КЭР по вопросу ответственной игры и лудомании, но и с энтузиазмом делятся своим опытом работы в этом вопросе по всему миру, а также заключают партнерства со специализированными центрами, способными оказывать помощь людям с игровой зависимостью.
Так, например, Хелен Кин из Shangri La рассказала о практическом применении принципов ответственной игры в бизнесе, о том, как обучают персонал по международным протоколам этой чувствительной коммуникации с игроками, о том, что легальные операторы азартных игр не просто не поощряют безответственную игру на последние деньги либо людей в возрасте и состоянии, которое не способствует осознанному отдыху, но и выступают за высокий возрастной ценз на доступ к азартным играм.
Детям и людям, не способным заплатить немалую сумму за вход, нечего делать в казино — так считает Майкл Боттчер, основатель компании Storm international, которая владеет брендом Shangri La.
Говоря же о проблемах, руководство всех киевских легальных игорных заведений указывает прежде всего на проблему борьбы с нелегалами. Пока одни налаживают официальную работу по всем, даже не совсем логичным и невыгодным правилам в ожидании содействия развитию отрасли со стороны парламентариев, другие продолжают работать в нелегальных заведениях и даже позволяют себе безнаказанно прогуливаться по помещениям лицензированных операторов в поисках новых и старых клиентов. И хотя всех сразу не закроешь, правоохранители должны приложить большие усилия, чтобы вместе с легальными заведениями определить места и лиц, работающих без лицензии, и привлечь их к ответственности.
Второй насущной проблемой остается вопрос высокого налогообложения. Если этот вопрос не будет урегулирован, операторы не станут вкладывать сотни миллионов долларов в новые проекты, требующие строительства с нуля.
Если те, кто взял на себя риск на старте, не смогут зарабатывать, другие инвесторы в Украину не придут.
Итак, запуск рынка состоялся, бизнес открыл свои двери, люди смогли увидеть разницу и испытать ощущение праздника, а в игорную отрасль страны уже потекли туристы.
В последующие полгода тема азартных игр займет свое место среди респектабельных бизнес-тематик на уровне профессиональных публичных дискуссий. Но этого будет мало для истинной и практической легализации бизнеса — государство на всех уровнях власти должно привести налоговые и технические правила к их исполнимости.
Украина может стать центром Европы в легальном и ответственном гемблинге. Но этот потенциал нуждается в политической поддержке. Сегодня же легальный бизнес делает все что может, в том числе в амбиции объединиться для максимально эффективного диалога с властью на платформе UGC.
Редакция не несет ответственности за содержание материала и может не разделять мнение его автора
Читайте также
