Як часто українці звертаються за допомогою до рієлторів, де знаходять фахівців і як визначають критерії «ідеального» рієлтора. Ці питання досліджували на OLX Нерухомість.
З власної ініціативи українці готові звертатися до послуг фахівця з нерухомості частіше під час купівлі житла, ніж під час оренди. З-поміж тих, хто купував житло протягом останніх 6 місяців, 78% мали досвід спілкування з рієлторами, з них 75% – скористалися їхніми послугами. Під час пошуку житла для оренди спілкувалися з рієлтором 64% опитаних, з яких досвід співпраці мали 78%.
Критерії «ідеального рієлтора», які визначили українці:
- якісна перевірка обʼєктів і власників нерухомості;
- здійснення пошуку варіантів житла та показ потенційних варіантів згідно із запитом клієнта;
- за потреби здійснення торгу в ціні, щоб отримати вигіднішу для клієнта пропозицію;
- допомога з документацією в разі оформлення угоди;
- володіння інформацією про ринок нерухомості та актуальною аналітикою, надання порад щодо вибору об'єкта чи району;
- ведення процесу купівлі чи оренди нерухомості: пошук варіантів, огляд, перевірка та оформлення;
- проведення за потреби самостійного огляду потенційних варіантів житла та надання фото та опису клієнту.
Для 70% українців, які купують нерухомість, і 61%, які шукають житло для оренди, під час співпраці з рієлторами важливо, щоб фахівець якісно перевірив власників і документи. Також чи не головним критерієм «ідеального рієлтора» для опитаних є вміння здійснити торг у ціні – це зазначили 59% покупців нерухомості та 47% потенційних орендарів.
Найпоширенішими варіантами для пошуку рієлторів є сайти оголошень, рекомендації знайомих і родичів.
