Как покупать на eBay
Интернет-аукцион Ebay популярен во всем мире, потому что на этоv маркете можно найти любые товары – от книг и гаджетов до коллекционных вещей. Система аукциона позволяет приобрести эти вещи относительно недорого, даже с учетом затрат на пересылку. Важным плюсом покупатели признают арбитражную систему, помогающую вернуть деньги за неподходящий товар. The Page рассказывает, на что обратить внимание при регистрации и как настроить оплату и доставку приобретенного.
Как зарегистрироваться на Ebay
Украинского интерфейса на аукционе нет. Когда пользователь регистрируется из Украины, его автоматически переключают на русский язык. Но только для этапа регистрации, дальше все на английском языке.
Для создания аккаунта нажмите кнопку со звоночком в правом верхнем углу и выбираете Create an account. Далее нужно ввести все данные на латинице: имя, фамилию, e-mail, пароль. Система автоматически предложит вам логин, но его можно изменить.
Регистрация готова: можно искать товары. Но чтобы добавлять в корзину, нужно заполнить контактные данные на латинице: страна, город, индекс, мобильный телефон. Есть возможность добавлять несколько адресов.
Раньше оплатить покупки на Ebay было возможно только через PayPal. Теперь к способам оплаты можно добавить карты Visa и Mastercard. Однако стоит учесть, что через PayPal работает сервис защиты покупателей, с помощью которого можно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Поэтому покупатели с опытом все же советуют сделать аккаунт PayPal.
Как подключить платежную карту к PayPal
Для этого также требуется краткая регистрация: персональные данные на английском языке, в том числе адрес доставки.
В PayPal можно добавлять любые платежные карты Mastercard и Visa — дебетовые и кредитные, гривневые или валютные счета. Но иногда некоторые карты не поддерживаются. В этом случае попробуйте добавить карту другого банка.
Если добавить карту с гривневым счетом, при оплате сумма автоматически будет конвертироваться в доллары. Курс будет невыгоден, поэтому лучше сразу добавлять валютную карту.
После регистрации PayPal заблокирует $1, но через некоторое время его вернет. Это делается для проверки счета.
Как найти нужный товар на Ebay
Можно ввести запрос в строку сверху, желательно на английском языке. Я ввела слово «телефон» кириллицей и получила в выдаче книгу «Телефон» Чуковского и старые советские телефонные аппараты. Когда ввела "phone", получила более 380 тыс. предложений смартфонов разного состояния, разных производителей и разнообразных аксессуаров к ним. Поэтому важно точнее формулировать запрос и сразу добавлять фильтры.
Фильтры можно настроить по способу покупки, по производителю, по странам доставки, по состоянию товара (новый или подержанный), по ценовому диапазону. Например, можно выбрать варианты только с бесплатной доставкой, либо только BuyItNow (т.е. купить сразу без торгов), либо только аукционы и т.д.
Около каждого объявления, кроме информации о товаре, есть рейтинг продавца и откуда присылают товар. Также можно увидеть сколько единиц уже продали или сколько потенциальных покупателей следят за лотом.
Чтобы получить больше информации, нужно нажать карту товара. Теперь вы можете узнать, присылают ли этот лот в Украину. К сожалению, с начала полномасштабного вторжения большинство продавцов изымают Украину из перечня доступных адресов. Но эта проблема решается с помощью компаний-форвардеров (Meest, Новая почта, Easyexpress), которые собирают ваши покупки по европейскому адресу, а затем пересылают в Украину. К тому же это позволяет сэкономить на логистических расходах.
Что еще важного показывает карточка товара на Ebay:
- Рейтинг продавца (число в кавычках). Хорошие рейтинги начинаются с 300–400 баллов.
- Процент удовлетворенных покупателей. Желательно от 95%.
- Фидбеки смотрим именно в категории Received as seller (получил продавец).
- Ассортимент магазина. Если ваш лот – единственная ценная вещь в нем, а остальное – безделушки, стоит задуматься. Это замечание больше касается товаров массмаркета, среди коллекционных вещей может быть много мелочей и ценных единиц.
Как покупать на Ebay
На маркетплейсе есть три вида покупок:
- купить сразу (Buy it now);
- участвовать в аукционе/сделать ставку (Place bid);
- предложить свою цену (Make offer).
Также есть кнопки «Добавить в корзину» (Add to cart – соответствует первому варианту покупки) и «Следить» (Add to Watchlist – двум другим). Обе кнопки означают одно и то же: вы интересуетесь и замечаете товар, чтобы не потерять его. Но это добавление не означает, что вы зарезервировали товар.
Как купить сразу на Ebay
После клика на Buy it now покупателю открывается страница Checkout, где добавляется способ оплаты, данные доставки, сроки доставки и ее стоимость, применение купона на скидку.
При вводе всех данных можно нажать Confirm and pay. Далее вы получите подтверждение оплаты, в ближайшие дни покупку отправят. За доставкой товара можно следить в Summary (опция во вкладке My Ebay в правом верхнем углу).
Как покупать на аукционе Ebay
На Ebay автоматическая система ставок. Если вы хотите принять участие в аукционе, нужно ввести в поле Place bid максимальную сумму, которую вы готовы оплатить за лот. Ваша ставка не видна ни продавцом, ни другими покупателями. Далее, система Ebay автоматически добавляет ставки от вашего имени согласно заданному шагу аукциона.
После выигрыша вашей ставки лот можно увидеть в разделе My Ebay. За него нужно оплатить.
Если вы выиграли аукцион, но хотите отменить сделку, следует связаться с продавцом и назвать ему уважительную причину своего отказа. Если продавец не согласится, а вы не оплатите лот, в аккаунте появится запись о неуплате за товар. Несколько таких записей станут причиной блокировки аккаунта.