ПриватБанк запустив відеоконсультації жестовою мовою для бізнес-клієнтів
З 10 грудня користувачі додатку «Приват24 для бізнесу» можуть отримати відеоконсультації від фахівців банку жестовою мовою. Про це повідомляє пресслужба установи.
Цей сервіс стане підтримкою для бізнес-клієнтів із порушеннями слуху, дозволяючи їм отримувати необхідну інформацію та підтримку від банку у зручному форматі. Відтепер відсутність можливості особистого спілкування не є перешкодою для підприємництва, адже нова функція допоможе клієнтам з жестовою мовою почуватися впевнено у веденні бізнесу.
Скористатися послугою можна через мобільний додаток «Приват24 для бізнесу»:
- Увійти у розділ «Комунікації» (значок навушників) у верхньому правому куті екрана.
- Обрати «Консультація жестовою мовою».
Попередній досвід запуску аналогічного сервісу у «Приват24 для фізичних осіб» продемонстрував значний попит: банк отримує щодня щонайменше 10 звернень жестовою мовою.
За даними ВООЗ, в Україні налічується 2,1 мільйона громадян із різними ступенями порушення слуху, серед яких близько 230 тис. використовують жестову мову як основний або додатковий засіб комунікації.