Понад 20 європейських веб-сайтів з порівняння цін критикують Google за його плани змінити відображення результатів пошуку на своїй платформі. Вони заявили, що дії Google не відповідають технічним правилам ЄС, і закликали регулятора висунути звинувачення проти Alphabet Google. Про це пише Reuters.
Чому компанії Європи скаржаться на Alphabet Google
У листопаді 2024 року Google запропонував внести зміни у відображення результатів пошуку на своїй платформі в Європі у відповідь на скарги менших конкурентів на зниження свого трафіку після попередніх налаштувань Alphabet. Регулятори ЄС почали перевіряти, чи не порушила компанія технічні правила ЄС.
Понад 20 європейських вебсайтів з порівняння цін розкритикували ці зміни в результатах пошуку, заявивши, що вони все ще не відповідають правилам ЄС, і закликали європейського регулятора висунути звинувачення проти Alphabet Google.
Google вже більше року обговорює з сайтами для порівняння цін, готелями, авіакомпаніями, ресторанами та роздрібними торговцями, як дотримуватися Закону ЄС про цифрові ринки (DMA), який забороняє надавати перевагу своїм продуктам і послугам на своїй платформі.
Минулого місяця Google запропонував ввести розширені та однаково відформатовані блоки, які дозволяють користувачам обирати між сайтами порівняння та веб-сайтами постачальників.
Він також може повернути свій старий формат «десять синіх посилань» – класичний спосіб відображення результатів пошуку в Google, який був стандартним багато років, якщо не зможе погодитися з конкурентами. Зараз цей формат тестується в Німеччині, Бельгії та Естонії.
Вебсайти порівняння цін, серед яких німецькі Idealo та billiger.de, французькі Le Guide, PriceRunner, Kelkoo та kieskeurig.nl та trovaprezzi.it, заявили, що Google не прислухався до їхніх відгуків.
«Google просто неодноразово ігнорував цей відгук і замість цього продовжував повторювати те саме невідповідне рішення протягом місяців. Якщо Google не врахував відгуки після понад 100 подій, це може означати лише одне: Google навмисно не дотримується DMA», – йдеться у відкритому листі.
Вебсайти також закликали Єврокомісію вжити заходів проти Google.
«Комісія відкрила провадження проти Google за невиконання вимог. Вона повинна продовжити таке провадження, опублікувати попередні висновки та накласти на Google штрафи, включаючи періодичні штрафні виплати, щоб змусити Google нарешті прислухатися та виконувати вимоги», – сказали підприємства.
Коментуючи цю ситуацію, Google посилався на свою публікацію в блозі від 26 листопада, де вказував на численні зміни за останній рік, щоб відповідати європейським правилам DMA та знайти рішення, яке задовольнило б компанії.
Нагадаємо, у листопаді високопосадовці Міністерства юстиції США з антимонопольного контролю вирішили звернутися до судді з проханням змусити компанію Google, що належить Alphabet, продати свій браузер Chrome.