В Минрегионе объяснили, кто может не платить за коммуналку во время войны

Автор

Леся Соловчук

Гражданам Украины могут пересчитать плату за коммунальные услуги, если они докажут, что отсутствовали в своих квартирах более 30 дней с начала военного вторжения россии.

Потребитель должен предоставить коммунальным предприятиям подтверждающий документ, чтобы не платить за коммунальные услуги в свое отсутствие, сообщила заместитель министра общин и территорий Наталья Хоцяновская в комментарии одному из национальных телеканалов.

Оплата коммунальных услуг для переселенцев

Если человек более 30 дней отсутствовал в своей квартире, он имеет право на перерасчет платежей, объяснила Хоцяновская. Такая справка будет являться основанием для того, чтобы поставщик услуг произвел перерасчет.

Для этого следует обратиться с заявлением к поставщику услуг, а также засвидетельствовать свое отсутствие одним из документов:

справкой о прохождении лечения;
справкой о временном проживании внутренне перемещенного лица;
справкой, свидетельствующей о службе в ВСУ.

В то же время в Минрегионе добавили: если потребитель с такими документами обратится в ЖЭК, процедура перерасчета будет касаться только холодной, горячей воды и обращения с бытовыми отходами.

«Если потребитель предоставит информацию и газоснабжающей компании о том, что он не находился в своей квартире, начисление также будет скорректировано», — пояснила замминистра.

Чиновница уточнила, что речь идет только о счетах за коммунальные услуги, начиная с 24 февраля 2022 года.

«Это [перерасчет — ] не будет касаться услуг по теплоснабжению. Несмотря на то, находится потребитель в квартире или выехал, услуга в любом случае предоставляется. Это касается и управления многоквартирным домом: если хоть несколько семей остались в доме, услуги по его содержанию предоставляются. То есть за места общего пользования все потребители должны проводить расчеты», — пояснила Хоцяновская.

Надо ли платить за услуги, если разрушено жилье

Если жилье разрушено, коммунальные услуги не предоставляются и плата начисляться не должна.

«Органы местного самоуправления проводят обследования разрушенного и поврежденного жилья. Эта информация передается на предприятия. Соответственно, начисления по такому дому проводиться не могут. И даже если биллинговые системы настроены таким образом, что начисления проходят в автоматическом режиме, корректировка обязательно будет проведена», – подчеркнула заместитель министра.

Какая ситуация с коммунальными долгами

Задолженность за потребленные энергоносители и коммунальные услуги на начало 2022 года достигала почти 40 млрд грн без учета стоимости природного газа и электроэнергии. В настоящее время из-за боевых действий учет задолженности осложнен.

Ситуация с начислением платы за коммунальные услуги в регионах отличается, отметили в Минрегионе. Особенно сложно с расчетами в тех районах, где ведутся боевые действия, а также в деоккупированных.

«Да, в Покровске Донецкой области потребители рассчитались за тепло, полученное в марте, на 11%, в Харькове — на 12%. Снизились платежи и за холодную воду. В то же время есть тыловые регионы, где потребителями обеспечены платежи на уровне 100%», — рассказала Наталья Хоцяновская.

Уровень погашения задолженности в городах также отличается, но он достаточно высок. Например, сумчане рассчитались за март с предприятием «Сумытеплоэнерго» на 72%, в Нежине — на 68%. Уровень расчетов за поставку холодной воды еще выше.

В тыловых регионах, например, потребители Ковеля и Староконстантинова Хмельницкой области рассчитались за потребленное в марте тепло на 100%.