Клиенты Приватбанка иногда сталкиваются с проблемами при использовании кредитных средств. Банк может запретить переводить кредитные средства или снимать наличные.
Одну из таких жалоб клиента финучреждения опубликовал портал Минфин.
Запретить использовать кредитные средства могут в том случае, если банку кажется, что проведенные операции могут быть с высоким риском или у клиента сложности с погашением долга.
Приватбанк без предупреждения ограничил клиенту использование кредитных средств, а именно снятие наличных и перевод денег на другую карту. Клиент банка понял это, когда не смог осуществить перевод. После этого он обратился в финучреждение с просьбой объяснить, почему банк ввел такие ограничения.
«Просрочек у меня никогда не было, кредитная история – идеальная» , – говорит клиент.
После обращения он получил ответ, что банк постоянно пересматривает как условия использования кредитных средств, так и размер кредитного лимита, учитывая сотни показателей.
Читайте также
