Условия предоставления финансовых услуг: актуальная информация на 15 марта

Автор

Валерий Моисеев

НБУ опубликовал информацию для украинцев об условиях предоставления финансовых услуг в период военного положения.

Обслуживание кредитов

Национальный банк разрешил банкам не учитывать неуплату по кредитам как просрочку в течение действия военного положения и 30 дней после этого, если неуплата связана с российской агрессией.

Банки вводят кредитные каникулы по кредитным продуктам. Такие каникулы — это перенесение уплаты долга на другой срок, а не прощение долга. Если во время кредитных каникул вы не будете погашать кредит, вам не будут начислять пени и штрафы, и это не испортит вашу кредитную историю. Однако кредит нужно будет выплатить.

У каждого банка свои условия кредитных каникул, поэтому узнайте о конкретных условиях в банке, в котором вы обслуживаетесь.

Платежные карты

Банки могут автоматически или по запросу продлить срок действия вашей карты. В таких случаях обращаться в отделение банка не нужно, можно позвонить в банк или связаться с ним по онлайн-каналам.

Найдите информацию о продлении срока действия вашей карты на официальных ресурсах банка, в котором вы обслуживаетесь.

Тарифы на финансовые услуги

Банки пересматривают тарифы на предоставление своих услуг в сторону уменьшения или отмены, в частности пересматриваются комиссии на перевод средств, на платежи в помощь армии, комиссии за пользование картами, обслуживание карт и счетов для физических лиц и предпринимателей, снятие наличных в Украине и за рубежом, комиссию за конвертацию и т.д.

Операции с иностранной валютой

Продать иностранную валюту можно: в открытых отделениях банков, у операторов почтовой связи и в обменниках, а также через онлайн-банкинг.

Ограничения на продажу иностранной валюты отсутствуют.

Покупка иностранной валюты пока запрещена (запрет действует с 24 февраля). Исключение (с 8 марта) — покупка валюты в отделениях банков, расположенных на территориях, находящихся под угрозой оккупации государством-агрессором (при наличии валюты).

Снятие средств со счетов

Валюта: снять средства с валютного счета можно в валюте счета в эквиваленте 30 тыс. грн в день без комиссий (разрешено с 1 марта). Например, если у вас есть долларовый счет, вы можете снять с него чуть больше тысячи долларов в день, если счет в евро, тогда можно снять около 900 евро в день. Или продать соответствующий эквивалент валюты с зачислением гривневых средств на счет в национальной валюте и снять 100 тыс. грн в день.

Гривна: со счета в национальной или иностранной валюте можно снять наличную гривну в размере 100 тыс. грн в день.

Отдельные правила действуют для граждан, находящихся под угрозой оккупации. Им разрешено снимать наличную национальную и иностранную валюту со счетов без ограничений по сумме.

Также разрешено покупать наличную иностранную валюту и банковские металлы с физической поставкой при наличии средств либо банковских металлов в филиале или отделении банка.

Решение об осуществлении таких операций принимает руководитель банка, оно может быть делегировано руководителю филиала или отделения банка.

Использование средств с арестованных счетов

Разрешено пользоваться средствами на счетах, на которые был наложен арест органами государственной исполнительной службы или частными исполнителями.

Сумма взыскания по исполнительному документу в отношении такого лица не должна превышать 100 тыс. грн.

Снятие наличных

Кроме снятия наличных в банкоматах в случае острой потребности в наличных деньгах вы можете получить их на предприятиях торговли.

Чтобы получить наличные в магазине, аптеке или АЗС, необходимо оплатить любую покупку карточкой и при расчете попросить кассира снять с нее нужную вам сумму наличных. Получить можно от 500 грн, но не больше 6 тыс. грн (уточняйте возможную сумму выдачи на кассе торговца).

Приводим перечень таких заведений, информацией о которых владеет НБУ (он не окончательный и может изменяться).