Національна комісія у сфері зв’язку та інформатизації перевірятиме «Київстар» з 29 травня. Причина — блокування компанією перенесення номеру. Під приціл потрапили й інші оператори «великої трійки» — Vodafone та lifecell. Про це повідомили у відомстві, пише liga.net.
«Ми отримали 11 скарг на «Київстар» у справі MNP і у вівторок прийняли рішення про проведення перевірки цього оператора з 29 травня. Наступного тижня затвердимо і графік перевірок по іншим операторам», — відзначили в НКРЗІ.
Якщо порушення будуть виявлені, регулятор дасть компанії час їх виправити. Також комісія може оштрафувати керівника «Київстару» Олександра Комарова на суму 1,7−3,4 тис грн, якщо порушення ліцензійних умов мобільним оператором будуть доведені.
- Контекст
Керівник lifecell Ісмет Язиджі тиждень тому написав до НКРЗІ листа, у якому повідомив, що «Київстар» не відпускає абонентів у рамках послуги перенесення номеру MNP. Він зазначив, що з 1 по 15 травня серед 1 437 запитів до «синього оператора» про зміну номера було 945 відмов. При цьому абоненти, які хочуть перейти на lifecell, отримують повідомлення від «Київстар», що їхній номер неактивний. Турецька компанія відзначила, що зараз ситуація не змінилася. 23 травня на зустрічі комісії «Київстар» заявив, що вже все виправив, а 27 знову з’явилися технічні проблеми. Більш за те — в lifecell вважають, що в «Київстарі» навмисно утримують абонентів, зловживаючи своїм становищем.
У «Київстарі» заперечують і навмисну зупинку заяв, і наявність будь-яких технічних обмежень, але не виключають виникнення тимчасових проблем, пояснюючи це тим, що нова послуга технологічно складна для України.
«У наданні MNP задіяно багато інших компаній, не тільки мобільні оператори. Тому на початковому етапі роботи у якоїсь із сторін можуть виникати короткочасні складності. Якщо вони виникають у нас, ми їх оперативно усуваємо», — зазначив оператор.
C 1 травня 2019 року в Україні почала працювати послуга перенесення номера MNP. Це можливість для будь-якого абонента перенести свій номер з мережі одного оператора до іншого. Законодавчо вона існує в країні з 2010 року, але запущена тільки зараз.