Поставщики холодной воды (водоканалы) обязаны регулярно контролировать качество воды на этапах ее очистки, подготовки и транспортировки. Контроль проводят не независимые лаборатории, а собственные химико-бактериологические лаборатории водоканалов, имеющие соответствующую аттестацию. Требования к качеству воды установлены в государственных санитарных нормах.
Нацкомиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) сообщила, что за январь – сентябрь ее лицензиаты провели 692,5 тысяч проб питьевой воды, в том числе:
- из подземных источников – 103,6 тыс.;
- из поверхностных источников – 301,6 тыс.;
- из распределительной сети – 287 тыс.
В основном число проб с отклонениями от норм у поставщиков не превышает 10%. Однако у предприятий «Старобельсквода» и «Мариупольводоканал» все пробы (100%) не соответствовали нормам по одному или нескольким показателям. У «Вода Донбасса» этот показатель составляет 25%.
Результаты проверок воды у некоторых водоканалов в крупных городах:
- Харьков – 60 616 проб (не соответствуют 2,56%);
- Киев – 28 725 (0,42%);
- Днепр – 24 448 (3,47%);
- Винница – 17 647 (0,02%);
- Львов – 11 793 (0,55%).
Общее по всем лицензиатам НКРЭКУ количество проб питьевой воды с отклонением от стандартов качества по разным показателям за I — III кварталы 2021 года составляет 23 575, из них:
- органолептические – 35%;
- физико-химические – 34%;
- санитарно-токсикологические – 28%;
- микробиологические – 3%.
Количество проб воды с отклонением от нормативных значений, 9 месяцев 2021 года

Контекст. В настоящее время лицензиатами НКРЭКУ, предоставляющими услуги в сфере централизованного водоснабжения и централизованного водоотвода, являются 55 компаний. Остальные поставщики воды находятся в управлении местных органов самоуправления.
Лицензиаты НКРЭКУ занимают 76% украинского рынка услуг в сфере централизованного водоснабжения и централизованного водоотвода (по стоимости предоставляемых услуг).
Качество питьевой воды проверяется на соответствие Государственным санитарным правилам и нормам 2.2.4-171-10 «Гигиенические требования к питьевой воде, предназначенной для потребления человеком» по таким показателям:
- органолептические;
- микробиологические;
- физико-химические;
- паразитологические;
- санитарно-токсикологические;
- радиационные.
Информацию о контроле качества питьевой воды лицензиаты должны размещать на своих официальных веб-сайтах.