«Выбирая между Facebook и банком, вы выберете банк». Экс-руководитель технологической трансформации JPMorgan о будущем финуслуг

Фото: PG

На рынке финансовых услуг растет конкуренция. Конкурировать с банками решили и технологические гиганты. В частности, этот рынок пришелся по душе Марку Цукербергу. Его Facebook 13 ноября объявил о запуске собственной платежной системы Facebook Pay. Теперь платежи можно будет проводить через Messenger, Instagram и WhatsApp.

Нацелилась на сферу финуслуг и Google, пишет The Wall Street Journal. Компания хочет предложить пользователям ее сервисов возможность открытия банковских счетов.

О том, проигрывает ли банкинг финтехкомпаниям и как Big Data влияет на финансовые рынки в эксклюзивном интервью The Page рассказала экс-руководитель направления технологической трансформации JPMorgan Соня Ведрихович.

  • В чем разница между финтехкомпаниями и «старым добрым» банкингом?

Банки предлагают много разных вещей, тогда как финансовая технологическая компания сосредоточена только на одном продукте. Они гораздо меньшего размера, но более малозатратные и готовы к быстрым изменениям, в отличие от банков. Думаю противопоставлять их доброму старому банкингу не стоит.

  • Банки могут проиграть финтехкомпаниям?

Возможно, проигрывают, но это не приговор. Банки отслеживают изменения на рынке и иногда трансформируются гораздо быстрее. Много решений, которые предложили финтехкомпании, можно использовать и в банковской сфере или путем интеграции, или через поглощения и установления других правил кооперации. Банки могут даже выиграть эти соревнования.

  • Бывшая руководительница Международного валютного фонда Кристин Лагард в Японии заявила, что финансовые компании могут угрожать мировой финансовой системе. Что вы по этому поводу думаете?

Она сказала, что «могут», но не сказала, что так будет. Сейчас рассматриваются две модели взаимодействия банков и финтехкомпаний. Одна из них – конкурентная, а другая – комплементарная.

  • Лагард говорила, что китайские компании использовали Big Data для влияния на финансовые рынки, на курс валют. Это уже значительный контроль. Может ли это перерасти в общемировой масштаб?

Не скажу, что это угроза банковской модели. Такие системы как Alipay или Google будут использовать для перевода небольших сумм. Им будет трудно завоевать доверие у общества, которое уже есть у банков. Выбирая между Facebook и банком, кому вы доверите свои сбережения? Вы, скорее всего, выберете банк.

  • Как Big Data помогает разрабатывать новые решения, новые продукты? Что это за новые возможности?

Это еще вопрос будущего. Сейчас в мире нет ни одной такой структуры, которая обладает тем количеством информации, которую имеют банки. Около 80% того, что мы делаем каждый день, завершается финансовой транзакцией. Банки владеют всей этой информацией. Они знают какое приложение мы использовали, куда ходили, что делали, когда и сколько раз в день. Воспользоваться этими данными трудно, потому что они не структурированы. Впрочем банкам, крупным компаниям, в том числе телекоммуникационным, стоит начать использовать такую информацию для создания решений, которые бы удовлетворяли потребности потребителей.

Читать на The Page