Фото: shutterstock
Всю Украину отправили на карантин, и строительная отрасль – не исключение. Застройщики учатся жить в новой реальности, переводят общение с клиентами в онлайн, устраивают камерные туры по шоу-румах и даже предлагают посетить их удаленно.
The Page выяснило у украинских застройщиков, насколько они готовы к карантину и как может отразиться на рынке жилой недвижимости распространение эпидемии коронавируса.
Сотрудников максимально переводим в дистанционный режим. Придерживаемся всех норм и рекомендаций МОЗ и Кабмина по части санитарной обработки и количества людей.
Рынок сейчас получит уменьшение сделок – это отложенный спрос. Не ожидаем уменьшение стоимости или ее увеличение.
Всеми усилиями девелоперы будут поддерживать строительные площадки. Рабочие на площадках — это сдельная форма. Остановка для них крайне не желательна.
Мы в компании «Интергал-Буд» подходим с позиции ответственности и перед нашими сотрудниками, и перед клиентами. План действий на ближайший период такой:
1. Отделы продаж продолжают работать, но мы усиливаем меры безопасности. Первое — это постоянная влажная уборка по графику с обработкой всех поверхностей антисептическими средствами, кварцевание помещений. Второе — индивидуальные меры защиты для сотрудников и покупателей (маска, антисептики, витамины).
2. Будем проводить заочное консультирование и продолжать экспонирование объектов в режиме online. Всю актуальную информацию можно получить в новом телеграм-канале компании, там же будут специальные условия и акции.
3. Получить индивидуальную консультацию можно также по телефону или в Skype.
4. Заявку на выбранную квартиру легко оставить, заполнив google-форму.
5. Мы меняем порядок организации просмотров демонстрационных квартир. Для всех покупателей в телеграм-канале будут доступны обзорные online-экскурсии по всем нашим шоу-румам.
Мы полностью отказались от групповых просмотров, однако готовы проводить индивидуальные туры по предварительной записи и в соответствии с рекомендациями МОЗ.
6. В центральном отделе продаж компании также работает современная VR-комната, в которой покупатель может виртуально погулять по флагманскому проекту бизнес-класса INTERGAL CITY.
7. Предлагаем покупателю специальные антикризисные выгодные условия покупки по каждому комплексу отдельно. Кроме того, у нас продолжает действовать система длительной рассрочки от застройщика с возможностью погасить ее досрочно без штрафных санкций.
Мы готовы пережить этот период и надеемся, что принятые Украиной меры остановят распространение вируса на нашей территории. Коронавирус уйдет, а покупатель на рынке недвижимости был и будет, потому что жилье остается лучшей альтернативой для сбережения инвестиций.
Другое дело, что правительству и бизнесу придется иметь дело с экономическими последствиями карантина и вируса. Это реальность, которую нужно принять и быть готовыми выстоять.
Мы как застройщик прекрасно понимаем, что люди хотят покупать по-настоящему ликвидный продукт, который не обесценится из-за курсовых колебаний. Вероятность падения спроса на наши объекты крайне низкая.
Для покупателя есть три ключевых маркера проекта: высокое качество строительства (сертифицированные материалы, надежные подрядчики, использование инновационных продуктов), концепт проекта (локация, инфраструктура в составе и вне проекта, благоустройство), а также надежность застройщика и ЖК.
У компании «Интергал-Буд» достаточно средств для продолжения строительства и своевременной сдачи объектов – вне зависимости от темпов продаж и ситуации с карантином.
Мир не был готов к пандемии, и сейчас давать какие-либо прогнозы – тяжело. Коронавирус и карантинные меры повлияют не только на первичный рынок недвижимости в нашей стране, но и приведут к снижению экономической активности в целом.
Я не уверен, что кризис уже начался. Но, думаю, мы его прочувствуем и увидим через месяц-два. Замедления будут абсолютно по всем бизнес-направлениям.
И уже сейчас понятно, что возникнут трудности с материалами, сырьем и комплектующими: смещение сроков поставки из Европы неизбежно, заводы закрываются на карантин, закрыты и границы.
В связи с объявленным карантином мы переводим всех наших сотрудников на удаленный режим работы, просим ограничиться в передвижениях по городу и быть на связи.
На сегодняшний день отделы продаж работают в дежурном режиме. Менеджеры, которые работают удаленно, консультируют по телефону, в мессенджерах, а также обрабатывают запросы из сети.
За последнюю неделю люди стали больше времени проводить в гаджетах. Мы также позаботились и о наших строителях. На всех стройплощадках есть средства для дезинфекции, маски, термометры.
Что касается рыночной стоимости первичной недвижимости, то она увеличится в том случае, если увеличится себестоимость квадратного метра. Наблюдая за ситуацией на валютном рынке и в банковском секторе, инвестировать в недвижимость выгодно сейчас.
Ситуация с коронавирусом повлияет на рынок первичной недвижимости – временно снизится покупательская активность. Хотя уровень интереса к объектам группы компаний DIM остается таким же высоким. Прогнозируем, что посещений отделов продаж во время карантина у всех девелоперов будет меньше.
И это разумно: люди хотят свести количество личных контактов в ближайшие несколько недель к минимуму.
Поэтому вполне ожидаемо, что цены на недвижимость на какое-то время замрут. Понижать их особо некуда – рентабельность и так невысокая. Однако заметно повышать ценник при небольшой покупательской активности тоже вряд ли кто-то рискнет.
Сейчас бизнес решает две глобальные задачи. Первая – обеспечить безопасность людей, клиентов и сотрудников. Вторая – сохранить темпы и непрерывность рабочего процесса. Причем важно, чтобы одно дополняло и помогало другому.
Мы в DIM придерживаемся рекомендаций Минздрава. Большая часть административного персонала, который может выполнять свои функции из дома, переводится в дистанционный режим работы. Офисы, отделы продаж, бытовые городки стройплощадок обеспечены дезинфицирующими средствами, антисептиками.
Все сотрудники ежедневно проходят температурный контроль. Если температура выше нормы или есть симптомы простуды – к работе не допускаются. Отменены или переведены в режим видеоконференций совещания с более чем пятью участниками.
Все помещения чаще убираются и проветриваются. Отделы продаж также дополнительно обеспечиваются защитными масками. Все эти меры позволяют нам максимально обезопасить людей, сохранив высокие темпы строительных работ.
Отдельно отмечу стройплощадки. Специфика работы там также помогает защититься от вируса. Строители в основном работают группами по два-три человека на отдельных участках и часто находятся на свежем воздухе. Так что в этом смысле они в более безопасных условиях, чем работники в офисах.