Нещодавно в Україні спалахнув гучний скандал навколо правил перевезень «Укрзалізниці». У соцмережі Threads з’явився пост, який викликав бурхливу дискусію: чи мають пасажири верхніх полиць право користуватися столиком біля нижніх місць у вагонах плацкарт і купе.
Офіційна позиція Укрзалізниці
В УЗ пояснили, що згідно з Правилами перевезення пасажирів, багажу та вантажобагажу залізничним транспортом України, кожен пасажир має право користуватися лише тим місцем, яке зазначене у квитку.
Столик у купе або плацкарті конструктивно закріплений за нижніми полицями, а отже:
- пасажири нижніх місць мають виключне право на користування столиком;
- пасажири верхніх полиць можуть користуватися ним лише за згодою власників нижніх місць.
Реакція пасажирів
Така відповідь викликала хвилю обурення. Багато користувачів назвали правила несправедливими, адже вартість квитків на верхні та нижні полиці часто однакова, а отже, пасажири очікують рівного доступу до комфорту під час поїздки.
У коментарях люди пишуть, що подібний підхід створює конфліктні ситуації в поїздах та псує враження від подорожей залізницею.
Нагадаємо, що Міністерство розвитку громад та «Укрзалізниця» розпочали громадське обговорення масштабної реформи тарифів на пасажирські перевезення. Зміни передбачають запровадження гнучких цін на квитки преміум-сегмента та нову шкалу повернення коштів за невикористані поїздки.
Головне від The Page
Дякуємо, що підписалися на The Page.
Буде гаряче!
Раз на тиждень ми будемо відправляти вам найцікавіші редакційні матеріали.
Я погоджуюсь з політикою конфіденційності
Читайте також
