Я вже багато років працюю на ринку міжнародних переказів і бачу, наскільки критично важливими вони залишаються для українських родин. Під час війни ці кошти стали своєрідною фінансовою «подушкою безпеки» для багатьох домогосподарств, компенсуючи падіння внутрішніх доходів та підтримуючи споживчий попит.
У 2024–2025 роках я спостерігаю важливу трансформацію: загальні обсяги переказів трохи зменшуються, а структура каналів зміщується в бік цифрових сервісів. За даними Національного банку України, приватні перекази у 2024 році становили близько $9,6 млрд — на 15% менше, ніж у 2023 році. Перші дані 2025 року підтверджують спадний тренд.
Водночас глобальні дані Світового банку показують, що у 2024 році перекази до країн із низьким і середнім доходом зросли на 5–6%. Для України це означає, що ми дещо відстаємо від загальної тенденції через війну, падіння доходів мігрантів та зміну каналів переказів.
Причин цьому, на мій погляд, є декілька:
- По-перше, економічна ситуація у країнах перебування українців змінюється: конкуренція за робочі місця зростає, а реальні доходи не завжди дозволяють підтримувати родини на попередньому рівні.
- По-друге, частина українців, які виїхали у 2022 році, поступово інтегрується у нове середовище: оренда житла, навчання дітей, сплата податків — усе це знижує регулярні перекази додому.
- По-третє, цифровізація: дедалі більше коштів надходить через онлайн-платформи, частина з яких не відображається у традиційній статистиці, але реально змінює ринок.
Зниження обсягів переказів безпосередньо впливає на доходи домогосподарств та внутрішній попит. Коли сім’ї отримують менше коштів, вони змушені скорочувати споживчі витрати, що ускладнює економічну активність у багатьох регіонах. Водночас зростає потреба у державній підтримці та соціальних програмах, адже перекази традиційно слугували стабілізуючим фактором для багатьох сімей під час війни.
Цифрові сервіси відкривають нові можливості. Вони роблять перекази швидкими, зручними та прозорими. Окрім того, я бачу, як технології можуть поєднувати фінансову функцію з соціальним ефектом. Наприклад, зараз, надсилаючи гроші з Європи на картки Visa в Україні через TransferGo, користувачі автоматично підтримують проєкти UNITED24. Мета цих проєктів — сприяти більш безпечному та безперервному освітньому процесу в країні: від закупівлі генераторів і шкільних автобусів до облаштування закладів освіти бомбосховищами. За кожну таку транзакцію TransferGo робить внесок у розмірі 0,5% від суми переказу через UNITED24 на напрям «Освіта та наука». Це чудовий приклад того, як бізнес і технології можуть підтримувати соціально важливі ініціативи та реальні потреби громад.
На мою думку, українці дедалі частіше обирають миттєві та прозорі онлайн-інструменти для підтримки близьких. Зростає попит на сервіси, які дозволяють переказувати гроші з мінімальними зусиллями та з максимальною безпекою. Це не просто технологічний тренд — це соціальний феномен, який показує, наскільки критично важлива оперативна фінансова підтримка для родин під час війни.
Чого очікувати на ринку далі? На мій погляд, перекази залишаться ключовим елементом підтримки українців, але їхня структура продовжить змінюватися: домінуватиме цифровий канал, зростатиме попит на миттєві та прозорі рішення. Бізнеси та державні структури повинні враховувати ці зміни, щоб пропонувати сервіси, які відповідають реальним потребам людей. Йдеться більше, ніж про фінанси: це спосіб підтримати родини та спільноти, дати людям відчуття стабільності і можливості планувати майбутнє навіть у складні часи.
Протягом наступних років важливо зберігати баланс між швидкістю та безпекою переказів, забезпечувати прозорість транзакцій, і розвивати інструменти, які не тільки полегшують фінансові операції, а й дають реальний соціальний ефект. На мій погляд, майбутнє ринку — за поєднанням технологій, соціальної відповідальності та підтримки людей, які найбільше цього потребують.