Доставка продуктов. Как ритейлеры зарабатывают в интернете

Автор
Фото: igorovsyannykov

Фото: igorovsyannykov

В Украине с 17 марта свою работу прекратили все торговые центры, рестораны, спортзалы и другие учреждения. Усиление мер карантина обошло только продуктовые магазины и аптеки, которые сейчас живут в условиях ажиотажного спроса.

Продуктовый онлайн-шопинг

Обороты набирает продуктовый онлайн-шопинг, поскольку большинство украинцев работают из дома. Как сообщила The Page директор по маркетингу Fozzy C&C Марина Тимофеева, онлайн-доставка продуктов растет с прошлой недели. Сейчас ритейлер принимает заказы только на следующие три дня, но уже набирает персонал для выполнения большего количества онлайн-заказов.

«Сейчас активно подбираем персонал, и как только будет достаточный логистический и человеческий ресурс, откроем окна доставки на более длительные сроки», — отметила Тимофеева.

В METRO количество онлайн-заказов выросло почти на 20%. В связи с этим, гипермаркет снизил порог для онлайн-заказов бизнесом в три раза, и теперь он стартует от 1 тыс. грн. Также определенному бизнесу, который часто делает закупки, по возможности отсрочивают оплату товаров.

Из-за мер против коронавируса стремительно растет количество заказов и в Rozetka. Самыми популярными товарами, как и во всех сетях, остаются продукты питания и товары первой необходимости. Сейчас ритейлер активно разрабатывает алгоритм доставки продуктов для дома и планирует переформатировать свои склады, заявил ее владелец Владислав Чечеткин во время переговоров с Министерством здравоохранения. Накануне доставку продуктов в тестовом режиме ритейлер запустил в Днепропетровской области.

Рост продаж отдельных товаров продуктовой группы «гречка» заметил и маркетплейс Kasta.

«Антикоронавирусные» товары

В период карантина ажиотаж растет на товары антивирусной защиты. Как рассказал The Page маркетинг-директор Rozetka Евгений Образок, изменилась потребительская корзина женской аудитории. Теперь женщины покупают меньше косметических средств и больше — средств гигиены.

На маркетплейсе Prom.ua, который входит в группу компаний EVO, The Page сообщили, что, кроме продуктов, стремительно растут продажи товаров для гигиены. Стали популярными маски, одноразовые перчатки, дезинфекторы, респираторы.

В Kasta в сранении с прошлым годом отметили рост спроса на резиновые перчатки, санитайзеры, чистяще-моющие средства. При этом заявили, что подсчитать, насколько рост значительный, еще тяжело, поскольку прошло слишком мало времени.

Что еще покупают украинцы

Растет спрос и на товары, которые украинцы реже покупают. Так, выросли продажи товаров для творчества (на 280%), товаров для фитнеса (на 250%), игровых консолей (на 200%), настольных игр (на 156%), пластилина (на 120%), и лишь на 40% выросли продажи книг, говорит Образок.

На сайте бесплатных объявлений IZI.ua, который входит в группу компаний EVO, вырос спрос на портативные колонки и игровые приставки. Также покупают больше, чем обычно, спортивную обувь.

Доставка домой

Спрос на доставку товаров из аптек и супермаркетов в несколько раз вырос у сервиса Glovo, рассказывает The Page генеральный менеджер Glovo в Украине Дмитрий Расновский.

По его словам, пример Италии показывает, что во время карантина рост спроса превышает рост предложения, но потом бизнес доставки сокращается. Это происходит из-за того, что большинство ресторанов закрывают даже доставку, и сервис вынужден увеличивать дистанции, чтобы оставить то же самое покрытие.

«У нас растет среднее расстояние доставки и соответственно время выполнения заказа. Это ухудшает показатель пользовательского опыта. Одновременно растут компенсации курьерам», — говорит Расновский.

Он добавил, что для сохранения спроса сервис доставки даже снижает ее стоимость для большинства категорий.

Еще одна причина сокращения доставки — возможный в дальнейшем отказ курьеров выходить на линию из-за опасения заразиться коронавирусом или же дефицит сотрудников. Его из-за повышенного спроса на заказы уже испытывает Rozetka, поэтому ритейлер набирает в штат операторов, курьеров и экспедиторов.

Warning icon Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Комментарии

Все новости

Как украинские дизайнеры помогают бороться с коронавирусом

Весь мир оказался неготовым к пандемии COVID-19. Дело даже не в том, что от этого вируса не существует лекарств и вакцины. В больницах не хватает элементарного — масок и защитной одежды. В этой непростой ситуации на помощь медикам пришли украинские дизайнеры. The Page собрало всех героев нашего времени.

style

Импорт сырья и оборудования упал на 9% — новая таможня

Импорт сырьевых товаров и средств производства по итогам I квартала 2020 года уменьшился на 23,4% год к году – с $7,8 млрд до $7,1 млрд.

Число безработных в США уже на треть выше, чем в кризисный 2008 год

С 28 марта по 4 апреля было подано еще 6,6 млн заявок на получение пособия по безработице в США, хотя аналитики прогнозировали увеличение заявок до 5,25 млн.

Экономика Украины упадет на 3,5% в этом году — Всемирный банк

Всемирный банк в своем апрельском прогнозе заложил снижение экономики Украины по итогам 2020 года на 3,5% ВВП из-за влияния пандемии COVID-19. Однако в 2021-м, по мнению экспертов, рост ВВП в стране составит 3%.

Саудиты и РФ достигли промежуточного соглашения о сокращении добычи нефти

ОПЕК и крупные государства – производители нефти пришли к промежуточному согласию о сокращении ее добычи на рекордные 20 млн баррелей в сутки или на уровне 20% мирового суточного потребления в докризисные времена.

Правительство и НБУ разработали антикризисные программы для бизнеса

Кабинет министров и Нацбанк разработали две программы быстрой кредитной поддержки малого и среднего бизнеса. Руководство правительства и регулятора 9 апреля провели встречу с президентом Владимиром Зеленским, где представили эти программы, сообщили в пресс-службе главы государства.

Потребительские цены в Украине выросли на 0,8% за месяц

Потребительские цены в Украине по итогам марта выросли на 0,8% после снижения в феврале на 0,3%. Впрочем, в марте 2019 года цены выросли на 0,9%, поэтому в годовом измерении по итогам прошлого месяца инфляция замедлилась до 2,3% с 2,4% по итогам февраля и до 4,1% по итогам 2019 года.

КГГА назвала списки заболевших COVID-19 фальшивыми и обратилась в полицию

Распространяемая в некоторых СМИ информация с адресами якобы заболевших коронавирусом является неправдивой, заявил первый замглавы Киевской городской госадминистрации Николай Поворозник.

В МВФ спрогнозировали крупнейший обвал мировой экономики со времен Великой депрессии

Кризис, спровоцированный пандемией коронавируса, приведет к наихудшим экономическим последствиям со времен Великой депрессии (1930-е годы). Однако глубина и продолжительность кризиса до сих пор не ясна.

Кризис энергорынка. Долг «Гарпока» помешал «Энергоатому» купить ядерное топливо

Оператор атомных электростанций «Энергоатом» не получил 4 млрд грн за электроэнергию, которую предоставил госпредприятию «Гарантированный покупатель» («Гарпок»). Из-за нехватки средств производитель атомной энергии не смог приобрести ядерное топливо и обеспечить вывоз отработанного.