Энергичное включение. Зачем ДТЭК запустил новую розничную компанию

Фото: ДТЭК

Фото: ДТЭК

На рынке электроэнергии появился первый крупный розничный игрок, который будет работать непосредственно с конечными потребителями.

Вчера компания ДТЭК Рината Ахметова презентовала новый проект — бренд YASNO. Пока он будет специализировать на энергоэффективных технологиях, установке солнечных батарей и электрозаправок. Как отмечают эксперты, в будущем рынок будет расти, а ДТЭК, выведя новый бренд, застолбит себе его значительную часть.

О том, что ДТЭК теперь будет работать на розничном рынке электроэнергии под новым именем YASNO, на презентации сообщил генеральный директор компании Максим Тимченко.

«ДТЭК шел к этому 15 лет. Мы родились как региональная компания, которая добывает уголь, производит электроэнергию, которая знает, как управлять большими системами, большим количеством людей. Но которая, наверное, еще не была готова к тесту, как общаться с нашим клиентом», — пояснил Тимченко.

По его словам, новая компания будет предлагать клиентам «принципиально другой сервис».

Как сообщил директор по обслуживанию клиентов YASNO Евгений Бушма, пока новый бренд будет работать в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. Также компания в 4 раза сократила время ожидания вызова в Киеве и запустила интерактивного бота, который, общаясь с клиентами, принимает показания счетчиков через голосовое меню.

Директор по развитию YASNO Александр Онищенко рассказал, что новый бренд будет работать в трех сегментах. В первую очередь, они нацелятся на продажу оборудования, позволяющего экономить электроэнергию: двухтарифных счетчиков, LED-ламп и прочих приборов. Еще одно направление работы – установка в частных домах солнечных батарей и оформление продажи излишков электроэнергии в энергетические сети. Наконец, третий проект YASNO – расширение сети зарядных станций для электромобилей. На первом этапе инвестиции ДТЭК в эти проекты составят порядка 100 млн грн, но в перспективе их размер может увеличиться.

Новый бренд будет работать в трех сегментах. Во-первых, они нацелятся на продажу оборудования, позволяющего экономить электроэнергию: двухтарифных счетчиков, LED-ламп и прочих приборов. Во-вторых, на установку в частных домах солнечных батарей и оформление продажи излишков электроэнергии в энергетические сети. В-третьих, расширят сеть зарядных станций для электромобилей.

Как объяснил Онищенко, пока размер тарифов для населения не покрывает издержек на производство электроэнергии и потому говорить о введение различных пакетов, аналогичных тем, что предлагаются на рынке мобильной связи, не приходится. Но он уверен, что с постепенным ростом размера тарифов рынок придет к этой модели.

Для оптовых потребителей уже сейчас есть возможности находить уникальные комбинации по поставке электроэнергии. По словам директора по развитию YASNO, работа с мелкими оптом будет одним из направлений развития компании.

Эксперты считают, что главной целью ДТЭК является попытка исправить имидж на розничном рынке. «У компании были достаточно напряженные отношения с потребителями. Им в наследство досталась система обслуживания клиентов того же «Киевэнерго» и прочих энергокомпаний, которая оставляла желать лучшего. Нынешняя программа в значительной мере разрядит ситуацию и сможет наладить более-менее дружественные отношение с потребителями», — считает директор энергетических программ Центра Разумкова Владимир Омельченко.

Впрочем, эксперт отмечает, что такая стратегия не принесет моментальной прибыли, хотя и будет работать на перспективу: «Они пытаются сформировать имидж надежного розничного торговца, занять нишу солнечных панелей, создать самую крупную в Украине сеть заправок электромобилей. При этом используют неплохие инструменты – новые центры обслуживания клиентов, вайбер-боты».

Начальник аналитического отдела ИК Concorde Capital Александр Паращий считает направление, выбранное ДТЭКом, перспективным, поскольку рынок электроэнергии будет и дальше реформироваться. «Как только рынок станет полностью свободным, YASNO окажется одним из наиболее подготовленных игроков для дальнейшей экспансии», — отмечает Паращий.

Warning icon Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Комментарии

Все новости

Шмыгаль сообщил о 5 тыс. новых ФЛП, а в соцсети ему пояснили, что это означает

Дополнительно. Кабинет министров 3 июня предложил Верховной Раде поддержать программу «Новые деньги». Законопроект предусматривает кредитование микро, малого и среднего бизнеса на 5 млрд грн. Более того, 80% тела кредита перед банком гарантирует государство.

Основатель Rozetka рассказал, что украинцы ринулись покупать после туалетной бумаги

Дополнительно. Время карантина пошло на пользу первичному рынку недвижимости. Во-первых, сразу стало понятно, кто строит, а кто — нет. У кого какие проблемы на площадках и какие способы их решать. Во-вторых, поредевшие ряды реальных покупателей — отличный холодный душ для всех игроков.

Топ-10 лучших ВУЗов Украины. Куда поступать в 2020-м

В этом году последний школьный звонок был необычным — в режиме онлайн, без линейки, белых бантов и цветов. К счастью, пандемия не отменила сдачу ВНО и поступление в высшие учебные заведения. Пока выпускники активно готовятся к экзаменам, The Page проанализировало последние рейтинги лучших ВУЗов и составило свой список. Первые места мы отдали ВУЗам, которые попали в мировой рейтинг QS World University Rankings-2020, дальше шли по прошлогоднему списку центра международных проектов «Євроосвіта» (он обновляется в конце июня). Итак, наш Топ-10 лучших ВУЗов Украины 2020.

style